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最多跑一次:“互联网医疗老兵”如何助力浙大妇院跑出加速度
发布时间:2018-07-18 10:44:51    

  近年来,互联网医疗在中国兴起,“让数据多跑路,让百姓少跑腿”在医疗行业逐渐实现。“哪怕是完全健康的孕产妇,怀孕期间也要做很多次产检,基本上不可能只跑一次医院,所以,‘最多跑一次’体现在我们医院,就是通过互联网信息平台的搭建,实现数据互联互通,合并一些环节,减少孕产妇跑腿的次数。”浙江大学附属妇产科医院(以下简称“浙大妇院”)副院长程晓东说,信息化平台虽然是虚拟的,但带给孕产妇的好处却是最实在的,也十分契合现在医疗系统“最多跑一次”的改革理念。

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  浙江大学医学院附属妇产科医院全景

  互联网技术让就医更加便利。现在浙江省开放的统一预约挂号平台,患者可以使用手机在移动端解决挂号问题。此外,浙大妇院还推进分时段预约诊疗,让预约的时间精准到一个小时甚至半个小时之内,在方便患者就医的同时,医院可以对就诊高峰进行重新调整。

  “2016年,我怀着我们‘老大’,因为胎位不正,县医院建议我们到浙大妇院做检查,当时跑了近半个月才取到号,大着肚子来回跑医院挂号的经历真是苦不堪言。”在浙大妇院门诊室外,“二胎妈妈”陈玲(化名)欣喜地表示,仅间隔2年时间,怀着二胎的她再也不用来回奔波了,手机上下个APP,点点手机,即可完成预约挂号,非常方便。

  2018年初,浙大妇院上线了微信公众号“智能分诊”服务,率先从诊前环节切入,推出智能分诊,并落地浙大妇院,利用大数据与人工智能解决资源错配问题,通过智能的人机对话,帮助患者更精准获得最合适的医生,从源头上让医疗服务更精准高效。

  不仅如此,浙大妇院还将300余家医院服务器部署数据接入;完成数据开放共享OpenEHR技术研发;并利用腾讯云大数据存储及上行下传技术;基于移动互联网技术的多终端视频会诊;超过90%识别的OCR图像智能识别系统;获得海量临床智慧沉淀。

  杭州卓健信息科技有限公司总裁尉建锋介绍:“以浙江省正在推进的‘最多跑一次’改革行动为例,涵盖挂号、付费、检查、住院、急救等十方面改善医疗卫生服务项目,许多医院选择与卓健科技共建互联网医院,实现预约挂号、线上缴费、检查检验、线上问诊、处方外送、药物配送、出院随访、慢病管理等线上线下全流程,提升医院管理效率,可有效解决‘三长一短’,降低门诊投入,提高患者满意度。”

  卓健科技是“互联网医疗”的“老兵”,其用户涵盖了国内25个省份2500多家医院,60多个医联体协作平台,在互联网医疗技术上已有了“卓健经验”。此次与浙大妇院协作推进“最多跑一次”改革。在医院微信公众号上增加报告单查询提醒和寄送功能。患者也可以通过微信实名建档进行预约挂号,首诊孕产妇可以自助建卡并完成心理筛查。并启用电子社会保障卡,未带医保卡的患者拿着手机就能完成挂号结算。医院还支持多形式付费,开通了支付宝和微信支付。

  此外,医院还成立了检查预约中心,建立预约平台,逐步实现超声、放射、胎心监护等检查的分时预约和诊间预约。实现双向转诊专人管理,目前已完成与浙江省转诊平台对接,提前10天开放门诊号源供转诊使用。

  接下来,浙大妇院还将陆续推广出院自助结算、小结打印,自助发票打印、微信端的线上咨询问诊等功能,进一步完善门诊综合服务中心服务种类和质量,扩大检查预约规模,借互联网和信息化之力,在“最多跑一次”改革中跑出浙大妇院的加速度。

来源: 中国网    | 作者:李佩    | 责编:李佩    审核:张渊

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