近年来，网络众筹平台不断进入人们的视野，特别是水滴筹和轻松筹经常出现在微信、微博等社交媒体，笔者也偶尔会收到“朋友的家人患病，希望大家帮忙转发筹款”的爱心接力链接。应当说，针对大病救助的众筹捐款为很多突遭变故的家庭送去了温暖，能够在一夜之间通过朋友的圈子募集到一笔应急的金额，它为很多困难家庭送上了温暖，让当事人切身体会到了“一方有难八方支援”的社会关怀，总的来说有其存在的必要性。

 

　　但是，随着使用者的增加，诸多平台在审核把关方面逐渐放松了警惕，使得一些别有用心的人得以浑水摸鱼，把众筹平台当成了减轻生活负担的工具，更有甚者大肆敛财，消耗了大众的爱心，使得“互联网+公益”逐渐陷入困境。水滴筹有关负责人表示，平台虽然会通过社交、第三方、大数据等进行全流程动态监控，审核患者的身份证明、病情证明等证明材料，向募捐者进行公示，但是受助者的车、房等家庭经济情况普遍缺乏合法有效的核实途径。群众的爱心是有限度的，当遭遇“爱心骗局”后，很多人便会放弃伸出援手，从根源上切断被骗的机会，但这会使得有些真正需要的人孤立无援。

 

　　遇困求助，需要规矩来兜底。从道理上来说，善心不应被透支，爱心不应被挥霍，求助人应当诚信求助，捐助人则应当理智行善，但社会上总免不了存在人性的不足，需要立规矩以成方圆。互联网非法外之地，网络大病筹款虽属个人求助，但被消耗的社会爱心理应受到法律的保护，这就需要让求助者承担法律责任。发起人必须以真实可靠的信息进行求助，禁止虚构任何虚假消息，否则将被追究法律责任。此外，各筹款平台需要应民政府引导制定自律公约，完善筹款求助模式，各有关部门更需要以此为契机，加快规范“互联网+公益”的各个环节，让规则为善良兜底。

 

　　善心传递，需要在过程中实现透明化。目前，各类网络众筹平台项目数量巨大，流入的大量资金从募集到流转的整个过程中，稍稍有一点隐藏，便会引发一些列的质疑和争议。平台方面必须自觉接受监督，让众筹运行在阳光之下，将流程结果做可视化处理，及时公开善款的去向，促进各众筹环节与捐赠人实现信息同步。家属方面，也有必要根据实际及时更新最新情况，像去年的“王凤雅”众筹事件，招致不信任的重要原因之一，就是家属没有按照预期治疗标准来治疗，捐助者无法了解到受助者的情况而导致舆论哗然。

 

　　德云社的事件又为“互联网+公益”敲了一次警钟，期待往后的网络众筹能更精准、更有效、更透明。我们也需要明白一点，众筹平台并不是救助的“主力军”，虽然它能帮助许多大病患者和贫困家庭筹集暂时的资金，解决燃眉之急，但从根本上来说，完善社会保障制度才是治本之策，这方面我们还有更长的路要走。