3月26日上午，浙江省户外劳动者服务站点建设推进会在杭州召开，会上印发了《全省户外劳动者服务站点建设三年行动方案（2024-2026年）》（以下简称《方案》），并对全省户外劳动者服务站点建设工作进行了部署。

　　记者从会上获悉，为扎实有效推进户外劳动者服务站点建设，省总工会联合省发改委、省民政厅、省建设厅、省交通运输厅制定了《全省户外劳动者服务站点建设三年行动方案（2024-2026年）》。《方案》明确，到2026年全省服务站点总量保持在1.2万家以上，标杆型服务站点占比在10%以上，24小时智能化服务站点占比在15%以上，基本实现“15分钟服务圈”。

　　具体到每一年来看，2024年改造提升服务站点1000家以上，同步推进各设区市50%以上街道办事处各建成1家以上标杆型服务站点。2025年新（改）建服务站点4000家以上，原则上实现所有镇、街道各建成1家以上标杆型服务站点。2026年全面完成新（改）建服务站点任务。

　　基本型服务站点建设要符合“八有”标准，即有统一的标识名称、有合适的场地标准、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有线上地图可查、有宣传教育功能、有暖心服务活动；标杆型服务站点要在“八有”基础上，围绕服务内容、服务方式、服务人群、服务时间等方面拉高标准，形成自有特色品牌，每年开展集中式暖心服务不少于4场；24小时智能化服务站点要融入数字化手段，创新个性化服务场景，集成可视化、远程管理、智能照明、实时语音、即时计数、反馈评价等功能，真正实现从“人巡人管”到“人技结合”的转型。

　　在全省户外劳动者服务站点建设过程中，会议提出要实施科学规划布局、持续整合共建资源、落实运维主体责任、规范管理监督责任制度、创新优化服务效能。其中，在实施科学规划布局方面，要求规划布局工作在2024年6月底前以市为单位全面完成，各地制定的规划要满足“15分钟服务圈”要求，明确24小时智能化服务站点和标杆型服务站点的点位设置。

　　此外，会议强调，户外劳动者服务站点要建管并重。在日常运维中，要按照“谁建设谁负责”的原则落实主体责任，每个站点还需明确1名管理人员为专（兼）职站长，落实站长负责制。

来源：浙江在线    | 撰稿：辛文    | 责编：俞舒珺    审核：张渊

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