岱山县鱼山岛上的工人原先申领、补办社保卡需到县城高亭镇办理，往返车程70公里，至少需要3小时，现在可就近在岛上的农信分理处办理业务，最多耗时30分钟。

　　去年以来，我市聚焦政务服务未覆盖岛屿，通过与浙江省农信联社舟山办事处合作，开展政银一体多场景政务服务，实现偏远海岛政务服务全覆盖。目前，我市农信系统135家营业网点开通“窗口办”，累计办理政务服务3.92万件。

　　我市有住人岛屿64个，其中政务服务未覆盖岛屿30个，常住人口5700余人，存在偏远海岛服务延伸难、群众办事难等问题。

　　为消除政务服务“最后一海里”，我市梳理海岛群众个性化办事需求，努力实现政务服务“0”到“1”的突破。根据岛上居民提出的办事需求，兼顾共性与个性，梳理形成“26+X”服务事项，即26项共性事项和X项个性事项。实施“一岛一策”，开展精准服务。

　　采取试点先行、有序推广的方式，将偏远岛屿分为纯居民、纯企业和混居三大类，先期选择9个政务服务未覆盖、2个政务服务薄弱岛屿作为试点，采取收集办事需求、定期上岛通过丰收互联“自助办”、客户经理展业平台“上门办”等方式填补政务服务空白。

　　今年以来，偏远海岛群众办事时效提升80%以上，人均节约办事时间两天以上。

来源： 舟山晚报    | 撰稿：通讯员 姜焱 建薇    | 责编：丁萨    审核：张渊

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