“我前两天被多收了2元。”

　　“我停车没超过半小时，就被收费了。”

　　停车收费，已经逐渐被市民所接受。但近日，本报“民情365”接到一些市民电话，反映自己在街上停车时，被多计了时间，以致被多收了冤枉钱，认为管理单位“故意”的。

　　有些车主还在论坛发帖讨论，并建议台州市智能停车管理有限公司（以下简称“台州停车”）相关系统应及时更新。

　　“我一次被多收2元，也没事，但这样的‘故意率’高的话，那会损害许多车主利益。”网友万园介绍，就是几天前，他将车子停在椒江东商务区，16点左右停进，18点左右离开，可收到离车信息为19点左右，即多了一个小时，因此被多扣2元钱。

　　随后，万先生拨打了“台州停车”的客服电话，不久被多收的停车费就返还到他的账户。

　　记者注意到，投诉的另一种情形是停车半小时不准的问题。常在椒江康平路就餐，经历过此情形的张先生认为，这可能是停车系统存在问题，“台州停车”应及时更新。

　　就此，昨天下午，记者来到台州市智能停车管理有限公司。公司负责人杨红伟在接受采访时承认，这样的误差是客观存在的，目前采用的主要为电磁感应器，虽然该感应器全国都在使用，但放置在停车位时，受过往车辆震动，或其他感应设备，以及天气等原因，有时会出现误差，属于正常范围。

　　为此，“台州停车”平常花费大量的人力和时间进行纠正，除了靠系统自查外，每天在收费时间内（8:00至20:00）有工作人员进行检查，一旦接到投诉，经核实无误后，公司会及时将误收的部分返还给车主，同时补贴1元的电话费。

　　“这套设备用了5年，也符合更换条件。”杨红伟透露，年底前，将在原开发区范围率先更换硬件设备，将现有的电磁感应改为视频监控，同时，与之匹配的数据平台也将全面升级。

　　眼下，停车系统先在椒江康平路、白云山南路等路段进行试点更新，预计数月后能全部完成。记者在白云山路南路一些停车位看到，新设备已经安装好，只待开启。

　　“等全面启动后，车友反映的误差问题，应该不会超过1%，有望清零。”杨红伟最后希望本报再次公开他们的客服电话0576-81896000，欢迎市民监督。

来源： 台州晚报    | 撰稿：辛文    | 责编：丁萨    审核：张渊

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