还有一周就要过年了，

　　不少车主都想开着锃光瓦亮的爱车

　　回家过年或拜年走亲戚。

　　于是纷纷提前给汽车来做保养。虽然大部分4S店基本都全员在岗，但面对蜂拥而来的“保养、维修潮”，车主免不了排队等待。相关专业人士提醒车主，要提早做好准备。

　　做汽车保养要排队

　　“你好，我这辆车麻烦帮我尽快保养一下，我要开回老家过年去了。”来自安徽的王先生打算今年开车回老家过年，趁着1月28日没有下雨，他一早就把自己的别克放在了4S店，打算给汽车做一个全面保养。他8点到店，发现已有不少车主在排队等候了。“没想到年前保养的车那么多，我还以为来得够早了，不用等了。”王先生感慨道。

　　记者从浙江冠松汽车别克柯桥4S店了解到，由于今年春节自驾回家的车主比较多，不少车主都想在出发前做个保养，调整好车辆的状态，所以最近预约及排队现象比较普遍。“当天一早，7点不到就有车辆陆续前来了，有不少车辆都是已经提前预约了的。”该4S店售后服务经理施伟峰说。当天上午9点半，在该店门口，前来保养的汽车已经排到了入口处，车队长超200米。

　　另外，记者从其他几个不同品牌的4S店了解到，从1月中旬开始，去预约保养的车主就多了起来。除为了自驾回家过年的这部分刚需用户，还有一部分是打算自驾游的客户。“过年出去旅游，要跑长途安全第一，所以出远门前都会来4S店做一个全面的保养，游玩起来更加舒心。”在奥迪4S店休息室，保养完取车的徐女士道出了前来保养的原因。

　　提前预约减少等候

　　在浙江冠松汽车别克柯桥4S店的维修、保养车间，机修师傅们干劲十足、火力全开。“我们细心干，车主可以早点安全放心地用上车。”得知需要保养的车子很多，当天本该轮休的任师傅主动要求前来加班。

　　据悉，从1月20日开始，店里保养、洗车等售后这块服务就开始忙碌起来了，保养的车子每天在70到80台左右，截至1月31日上午10点，预约后面二天来该店保养的车子已经有45台了。“到大年三十放假前，店里全员在岗，为维修、保养做好充足准备。”施伟峰建议，通过电话、微信等方式提前预约保养的客户，可以上午前来店里。对于直接到店、没有预约的客户，车主可以下午2点以后前来保养，错峰保养，减少等待时间。目前，一般小事故维修需要1到3天时间，大事故则需要7到15天时间，车主可根据自身情况合理安排时间。

　　同样的情况发生在冠松凯迪拉克4S店，室内维修、保养车间一片繁忙，室外洗车工位上洗车师傅忙个不停。冲洗泥沙、喷洒洗车液、擦拭车身……临近春节，不少车主赶着在年前给爱车来一次“洗澡美容”。“对于保养的汽车，我们将在保养完成后，进行车辆清洗。”对于目前保养车辆增多的情况，冠松凯迪拉克4S店售后服务经理徐志良表示，到店来洗车的客户需要稍作等待，建议车主提前联系，以防耽误行程。

　　4S店春节不会涨价

　　春节将至，维修价格是否会上涨？记者了解到，4S店都是按照平时的价格收费，不会存在涨价的问题。“春节期间的工时费不会上涨，对于配件，我们做了常规的备货。一旦碰到较为冷门的配件，我们也将第一时间下紧急订单，并及时调拨，加班加点进行维修，让车主能尽早用上车。”施伟峰表示，今年公司将在大年三十到正月初八对员工进行春节放假。在此期间，客户如果遇到维修问题，公司也制定了值班维修机制，对于急修事故可通过电话、远程操作等方式予以解决。

来源： 绍兴网    | 撰稿：辛文    | 责编：周宣印    审核：张渊

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