“五一”小长假即将来临，旅游市场持续升温，不少游客选择乘坐飞机出行。近期，丽水市发生多起假冒航空公司客服，以机票改签退费、航班延误理赔为名实施诈骗的案件。

　　案例一：近日，莲都区赵女士接到自称是航空公司工作人员的来电，对方准确说出赵女士的个人信息及所购机票的航班信息，称赵女士原本购票的航班取消了，要改签另外的时间，需先购买航班改签的延误险。赵女士便按对方要求在手机浏览器搜索下载了“云服务”APP，并在该APP上通过语音电话的方式和对方进行沟通。

　　之后对方以需要开通“企业账户”进行后续操作为由，要求赵女士根据对方提供的网址打开“中国民航”网站。随后，网站内的“在线客服”称赵女士微信余额过高，需要将余额全部提现到银行卡。赵女士在根据对方指示操作银行网银APP时，手机收到一条验证码信息，随后发现银行卡内2万元被转出。

　　案例二：近日，刘先生接到自称是航空公司客服的来电，对方称刘先生日前订购飞机票的航班延误，需要改签，可以申请300元的补偿费。刘先生便在客服的指导下，下载了一款会议APP，随后开启共享屏幕。

　　在后续的操作过程中，刘先生手机收到一条验证码信息，随后就收到了银行卡被扣款17万余元的提示短信。这时，刘先生才意识到自己遭遇了诈骗，立马报警联系了丽水市反诈中心。万幸刘先生补救及时，加上反诈中心响应配合，立即对刘先生所提供的涉案账号进行止付，挽回全部损失。

　　警方提醒：出行请务必通过正规平台、网站订购机票，切莫点击陌生的购票链接、轻信低价购票、退改签及补贴信息。

　　当收到机票改签、航班延误、航班取消等电话或短信时，务必通过航空公司官方客服电话、网站等多方渠道核实，不要轻信陌生电话、点击陌生短信链接，更不要随意填写个人信息。

　　切莫轻易接受陌生人“屏幕共享”的操作，开启屏幕共享功能意味着对方可以实时看到你的手机屏幕内容，包括银行卡号、密码、验证码等敏感信息。

来源： 中国网    | 撰稿：通讯员 罗闻慧 徐曼莎    | 责编：张逸彬    审核：张渊

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