“阿姨，你带过来的是保健食品，不是药物、不能代替药物治疗疾病。”

　　“养狗办证可以直接在浙里办上登记，按照以上流程一步步往下走。”

　　“夏季火灾易发，租户一定要备齐消防逃生器具。”

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　　在嘉兴海宁市许村镇永福村委门口，市场监管、综合执法、应急消防等部门执法人员正在为村民解答问题。

　　为提高群众对“大综合一体化”一体化行政执法改革的认同感和满意度，营造整洁、有序、文明的经营、居住环境，许村镇综合行政执法队开展执法工作的同时，抓好前置服务保障工作。

　　海宁许村镇综合行政执法队积极对接各村社区，提前梳理出季节限定、群众频繁反映、重点关注的相关热点。针对热点中涉及执法的相关问题，一方面开展普法服务，讲解有关违规行为的危害及相应的法律法规，提升群众知法、守法意识。另一方面开展执法检查，根据不同违法情况审慎进行立案查处，进而提高执法效能。

　　比如，近日为有效处理群众反映住宅楼下餐饮油烟扰民的问题，许村镇综合行政执法一方面联系属地社区、物业，就餐饮油烟扰民问题组织现场会，对餐饮油烟涉及的法律法规要求进行讲解，协调沟通住户与餐饮店之间的矛盾。

　　另一方面，开展沿街店铺餐饮单位联合检查行动，对餐饮单位油烟污染治理情况、食品安全等进行检查。针对在检查中发现的油烟净化器未正常启用、从业人员健康证即将到期、灭蝇灯未正常开启等情况，执法队现场提出整改意见，并要求餐饮单位限时整改、及时反馈，打造事中事后闭环监管。

　　经统计，今年以来，许村镇综合行政执法队已开展村社区普法宣传服务8次，处理群众反映问题78起，有效解决矛盾纠纷8起。

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 金力 文/图    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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