8月30日上午10时许，嘉兴海盐县沈荡镇基层治理综合信息平台收到一则警情，报警人章某称有人不顾劝阻，擅自闯入厂区，引起纠纷需要现场调解。

　　接线员立即通知调解员赶赴现场处置，经了解该厂区内发生交通事故，平安公司工作人员前来勘察事故情况，但未经门卫同意，擅自进入厂区，门卫章某发现后两人产生口角引发纠纷。经调解员现场处置后，保险公司工作人员向章某道歉，握手言和。

　　有困难找警察，以往老百姓遇事第一反应是拨打110报警，自“民声一键办”启动以来，一些非警务类警情被分流出来，第一时间响应受理、第一时间专业处置，切实为群众解决了急难愁盼的问题，自6月运行以来，已处置各类非警务事件137起。

　　“‘民声一键办’一头连着人民群众，一头连着党委政府，在党委政府的关注重点和老百姓的所需所求中间架起了一座‘连心桥’。坚持四敢争先，践行为民初心，是提升社会治理能力和水平的有效路径，也是优化营商环境的重要举措。”沈荡镇党委副书记黄建国表示。

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 施志豪 吴筱凡    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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