“你们的办事效率真高，谢谢，谢谢，孩子终于能顺利报名了！”从工作人员手中接过新打印的户口薄，沈先生向浙江省平湖市当湖街道便民服务中心公安窗口连连竖起了大拇指。

　　几日前，沈先生来公安窗口求助，称自己的孩子要办理转学，教育局的答复是需要在本月10日之前落户才能报名，因此，自己和孩子的户口要一起申请迁过来。

　　窗口工作人员小徐耐心地接待了他。沈先生的房产证是二十几年前办的，由于区划变动，上面的地址与现在的地址已经不一样了，需要确定是同一地址才能办理。为了方便沈先生顺利落户，小徐连忙联系了社区了解情况，但是不巧的是了解这个地址的工作人员开会去了，什么时候回来不确定。小徐安抚沈先生如果不急的话可以明天再来，到时候可以先帮他联系一下。沈先生落户心切：“我今天一定要迁过来的，我等会再去社区看看！”

　　就在距离下班前五分钟的时候，沈先生急匆匆地再次跑到了户籍窗口，“证明我开过来了，现在还能办理吗？”“没事，你把材料拿过来把。”小徐依旧耐心接待了他，核对材料无误后，立即为其办理户口迁移手续。办完沈先生落户，小徐又为其办理了两个孩子的户口迁移申请，前前后后40多分钟，此时已经超过下班时间半个多小时。“原本以为得拖到明天了，工作人员加班加点给我们办理，真是太方便、太贴心了。”沈先生激动不已。

　　经过多层领导审批，两个孩子的户口终于审核通过了。通过跨省迁移，工作人员联系了原户籍地办理迁出，收到迁移证信息后，小徐又第一时间通知了沈先生办理落户手续。

　　今年以来，当湖便民服务中心不断创新服务模式，推行延时服务、错时服务，简化办事流程，提升服务效率，全面构建起“群众有所呼，我们有所应，群众有所求，我们有行动”的服务名片。

　　（图文由平湖市当湖街道提供）

来源：中国网    | 撰稿：辛文    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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