近日，嘉兴市海盐县武原街道“民声一键办”现场处置队员收到110指挥中心一起关于租房纠纷的警情，队员迅速驱车赶往。

　　房东周女士将家中一套闲置房屋出租给一位男性租客，当初双方签订房屋租赁合同时约定租期为一年，若一年内租客提前解约则需要支付一个月房租作为违约金。现一年租期未到，租客便提出要提前退租，并否认违约金一事，要求房东退还其预支的一个月房租，同时表示如果不退还房租，就再住上一个月，双方因此发生纠纷。

　　后经队员现场调解，双方同意解除租赁合同，租客同意支付违约金，房东也同意免收租客后期产生的水电费用，双方达成和解。

　　武原街道“民声一键办”自启动运行以来，实行24小时值班值守，加快响应基层治理四平台非警务警情处置要求，助推解决非紧急诉求，真正实现系统一键流转、部门高效协同、队伍及时响应、事项现场办好。老百姓的“急难愁盼”由专职的“民声一键办”队伍提供更有针对性的服务，为打造和谐稳定的社会环境提供了重要保障。（通讯员 杨姜悦）

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