近日，嘉兴市海盐县武原街道迅速建立“2+2+N”24小时现场处置队伍，开启“民声一键办”工作运行机制，快速高效化解矛盾纠纷。

　　意外事故大意不得

　　6月26日14时12分，武原街道应急指挥中心接到110指挥中心指令：“有人走路时撞到别人的车门受伤引发纠纷，请立即前往处置”。

　　接到指令后，武原街道处置队员立即赶赴现场，经了解，沈先生的面包车停在某小区停车位上，车尾朝向路边，因装卸货物需要，沈先生开启车后备箱。郑先生路过时，因未注意到开启的后备箱盖，迎面撞了上去，导致头部撞破流血，沈先生见状立即报警。

　　处置队员到达现场后立即请沈先生拨打120并送郑先生就医，经协调，沈先生同意负责郑先生就医产生的一切费用。该起意外事故在短短几分钟内得到有效处置。

　　生命安全马虎不得

　　6月27日11时48分，武原街道应急指挥中心接到110指挥中心指令：“正在开启的南抬头闸门口处有四五人在垂钓，现场工作人员劝导无果，请立即前往处置”。

　　生命安全刻不容缓，武原街道处置队员接到指令后立即赶赴现场，仅几分钟内便将垂钓者全部劝离。

　　个人信息泄露不得

　　6月27日20时04分，武原街道应急指挥中心接到110指挥中心指令：“某游泳馆与顾客引发退费纠纷，请立即前往处置”。

　　接到指令后，武原街道处置队员立即赶赴现场，经了解，某游泳馆工作人员在夏女士完全不知情的情况下将夏女士个人隐私信息上传至某短视频平台，造成其个人隐私泄露，夏女士要求工作人员立即将其个人信息删除，并退掉其在该馆办理的游泳卡。经处置队员现场调解，该馆负责人立即请涉事工作人员将夏女士的个人信息从短视频平台删除，并同意夏女士退卡。该起纠纷在10分钟内快速高效化解。

　　武原街道自启动“民声一键办”运作机制以来，积极处置劳资纠纷、经济纠纷、情感纠纷及邻里纠纷等非警务类警情，精准解决群众“急难愁盼”。

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 王梦婕 刘燕萍 文/图    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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