“您好,您的中药请查收。”嘉兴市邮政分公司城南揽投部揽投员吴师傅拨通了宋女士的电话,预约好上门时间,将熬好的中药液配送上门。
近日,嘉兴市邮政分公司与市中医医院开通中药寄递绿色通道,让病患在家中就可以坐等中药送上门,真正做到轻松就诊、取药无忧。
“这是我在中医医院配的‘药房版酸梅汤’,听朋友说开胃健脾又解馋,比奶茶健康多了,正好现在快递上门送药的服务也方便得很,我就配了一些试试成效。”宋女士在接到包裹时,手中的中药还带有丝丝余温。
“最近‘药房版酸梅汤’又开始流行了,来的基本是年轻人。”在嘉兴市中医医院中药房内,主管中药师陈芳正仔细称量着每味中药材,然后装进包装袋里,再贴好标签,“今年以来,中药茶饮都是比较火热的,从‘阳康’后的调理中药饮品到现如今的酸梅汤,市民的保健意识和对中医养生文化的接纳程度都在慢慢加强。”
在药房外,嘉兴市邮政分公司驻点人员忙着配合药房工作人员引导快递单填写、登记中药。“中药件尤其是药液件对配送的要求比较高,时限、包装、妥投率都不同于普通物件的寄递。”市邮政速递部政务中心经理胡晓俊表示,为了保质保量地将中药送到客户手中,快递公司配备了中药配送专用袋,独立包装、袋口密封,绿色的包装上印有“嘉兴同城递”标识,优先分拣配送,确保中药第一时间送达客户手中。
目前,嘉兴市范围内中药已实现“当日达”,下午或傍晚配的中药实现“次日达”。据统计,近一个月以来,嘉兴市邮政分公司的中药配送日均439份,同比提升34.84%。
近年来,患者们的取药方式逐渐从过去的自取转变为选择快递配送,不仅有同城中心多频次当日递,同时增加驻点服务,加密揽收频次,升级“线上问诊+邮政寄药”服务模式,提升百姓就医购药的便捷度和满意度。当前,与嘉兴市邮政分公司达成中药配送协议的单位已达16家。
来源:嘉兴日报 | 撰稿:记者 潘钰鑫 通讯员 周 琦 | 责编:陆姗姗 审核:张渊
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