工行桐乡凤鸣支行围绕反诈知识宣传、反洗钱、反电信诈骗工作宣教，以及其他金融权益保障，持续开展金融消费者权益保护工作，普及金融知识，提高防范能力，全力守护好人民“钱袋子”。

　　网点设立金融知识宣传和消费者权益保护专区，摆放消费者权益保护法、金融消费者权益保护宣传折页、反电信诈骗宣传折页、非法集资宣传折页、反恐防范知识、支付降费让利于民宣传折页等，并在LED显示屏、厅堂宣传电视滚动播放宣传标语和宣传视频，营造浓厚的宣传氛围。立足厅堂阵地，网点厅堂客服经理向前来办理业务的客户普及金融常识，并通过典型案例讲解常见防范手段，谨防上当受骗。

　　网点积极开展进校园、进企业、进商圈、进工厂、进社区、进家庭等多种渠道，向学生、工薪族、老年客户等特殊群体开展宣传，并将非法集资和消费者权益保护结合起来进行宣讲，助力提高金融消费者的金融素质，守护人民群众的钱袋子。在企业和工厂，该行将金融消费者权益保护与支付降费让利于民宣传结合起来，重点讲解理性消费、金融数字化、个人诚信等知识，打出宣传“组合拳”。

　　该行将持续开展金融消费者权益保护宣传工作，助力提高客户自我保护意识、辨识能力和抗风险能力，理性选择金融产品和服务，全力维护正常金融秩序和社会稳定，保护广大人民群众的切身利益。

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 周新玉/文    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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