工行海盐支行深入推进杭州亚运会金融服务保障工作，推动网点服务便民化、规范化、国际化。

　　开展网点员工培训，提升强化协作能力。开展金融服务能力提升专项培训和服务礼仪、服务语言等，做好业务培训和相关场景业务体验区工作，深入落实亚运会金融服务各项工作任务，合理分配人员，做好应急预案。

　　优化网点服务环境，打造亚运特色。网点积极做好“靓牌”“清壁”“助残”行动，增添亚运氛围，进一步改善环境体验，彰显品牌形象。加强对着装礼仪、服务纪律的要求，严格统一着装，严格工作人员之间、与客户之间交流，仪态得体，规范用语等。

　　立足网点加强亚运宣传。加强亚运主题产品的推广，包括亚运贵金属、亚运主题存单，充分发挥贵金属、亚运主题存单特有的文化承载力，营造网点亚运主题文化氛围。

　　做好金融服务保障工作。重点做好外卡服务、本外币现金、本外币账户等三大类重点业务服务，加强相关业务的培训，备足相关外币现钞，熟悉亚运会注册卡的功能，提供便利服务，确保业务开展顺畅。

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 曹东明/文    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

新闻投稿：184042016@qq.com    新闻热线：135 8189 2583