8月15日上午,中国银行平湖独山港支行的客户厉某,急冲冲来到网点,咨询如何跨行汇款,理财经理周丽洁接待了他。客户拿出手机给理财经理展示他手机里的聊天信息。
理财经理发现客户是在炒股群聊天,有“好友”在鼓动他付费获取股票内部信息。厉某原籍上海,多年前在黄姑购房定居。平时喜欢炒股,由于银行卡长期不用被暂时冻结,无法在手机上操作汇款,便来网点咨询如何解冻操作。
这是“杀猪盘”。理财经理第一反应就是该客户被诈骗了。“杀猪盘”是一种常见手段,通过与受害人聊天,不断拉近关系,侍机诈骗。支行员工通过每天学习反诈知识,包括我行微信公众号“平安中行”、当地公安发布的反诈信息等,对犯罪诈骗手段早已了然于胸。
但客户已被洗脑,任理财经理千般劝说,就是要汇款。此时支行行长张永飞闻讯,发现劝说无果,便启动应急预案,报了110。
两名民警来到现场了解了情况,告知厉某此前刚破获的案例,对其进行反诈知识宣传。此时厉某看到连公安民警都出动了,方才恍然大悟——原来自己是真的被诈骗分子盯上了,多亏了银行员工及时劝阻、及时报警,民警同步劝阻,否则自己不光会损失2万元血汗钱,可能损失得会更多。于是马上把手机中所谓炒股群给删掉了。
客户对我行的服务表示感激,称还好冻结了自己长期不用的银行卡,另外现场采取的手段是相当及时有效,把自己“敲醒”了。
张永飞行长告诉厉某和周围客户,此类群均是“杀猪盘”,群里面的成员绝大多数都是诈骗分子,互相吹捧,旁敲侧击受害者转账汇款。要知道天上不会掉馅饼,老年人尤其因信息渠道有限,更应该注意防骗,不要轻信陌生人。
来源:中国网 | 撰稿:通讯员 张永飞 | 责编:陆姗姗 审核:张渊
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