历经2个多小时的奋战，中国银行平湖东湖支行员工将来自一所小学的爱心捐款全部清点完毕，化整为零，用暖心服务继续传递着师生们的爱心。

　　近日，一位客户拎着好几袋的硬币和零碎的纸币，来到平湖东湖支行向工作人员寻求帮助，询问是否可以兑换整钞。在电子支付流行的现在，这么多硬币可不多见。经询问得知，原来该客户是我市崇文小学的老师，袋子里的硬币是学校组织为某一学生爱心捐款所得。募捐倡议激发了全校师生的极大共鸣，整个学校几十个班级捐款下来就积攒了好几袋的硬币。捐款面额有零有整，客户表示希望能把零钱都兑换成整钞，以便送去给被捐款的学生。这是一件有意义有温度的好事，每一枚小小的硬币背后都是一颗滚烫的爱心。为了能让捐款早点送到需要的学生手中，该支行工作人员义不容辞地答应了客户的请求，立即行动起来。

　　清理硬币是一个费时费力的工作，考虑到数额大、面额多、耗时长，网点负责人便安排由一位柜员专门清点，另一位柜员辅佐。硬币的分类、清点、包装，一整个流程下来，柜员的双手都变得黝黑。但是他们全程没有抱怨，历经两个多小时，在大家的共同努力下，几千枚硬币被包装的井然有序。

　　接到兑换后的整钞，客户连声道谢，直言这么多硬币的清理和包装，没想到这么快就换好了，“都说你们中行的服务周到又热情，果真名副其实！”工作人员听后说这是一场爱心接力赛，你们捐款是在做善事，我们收硬币是份内之事，同时也是为你们的爱心尽一份绵薄之力。

　　这沉沉甸甸的硬币背后是中行人的责任，也是中行人的爱心。中国银行平湖东湖支行是一个有温度、有情怀、有担当的网点，始终坚持以客户为中心，急客户之所急，为客户提供高效、便捷的金融服务，承担社会责任。（图片由中国银行平湖东湖支行提供）

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 马利晓/文    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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