近年来，中国银行嘉兴市分行营业部始终严格按照市行相关要求，将疫情防控和提供金融服务保障作为当前工作的重中之重。

　　客户姚女士，为嘉兴市分行营业部财富级客户，常年居住日本。由于母亲一人居住在嘉兴，疫情前姚女士每半年总会回国一次，看望独居的老母亲（章阿姨）。由于疫情的影响，姚女士已两年多未曾回国看望母亲，平时也只能通过视频聊天以解思虑之情。嘉兴市分行营业部理财经理胡金洁，在平时和姚女士微信聊天时得知相关情况后，两年多以来坚持多次上门看望章阿姨，逢年过节更是会替姚女士去看望章阿姨，以解章阿姨思女之情。疫情期间，胡金洁更是多次给章阿姨送上防疫用品、生活物资，开车接送章阿姨去做核酸等。胡金洁默默地做着“女儿”该做的事。

　　平时，胡金洁在和姚女士微信聊天中，除了会聊章阿姨，还总会与姚女士探讨如何理财更安全，分析资管新规落地后，银行已打破原有的“刚性兑付”，对于姚女士这种情况未来养老、子女教育等该如何进行资产配置。经过多次沟通交流，结合姚女士实际情况，嘉兴市分行营业部理财经理胡金洁给姚女士配置了20万中银尊享人生五年期交产品。姚女士对胡金洁专业又贴心的服务十分满意，多次微信中表示感谢，将他行资金一一转至中行，并成功提升为私行客户。姚女士还表示，后期还会陆续将其他银行到期资金转至中行，疫情过去后，她还会亲自回国带着母亲一起来中行感谢小胡经理。

　　“疫情无情，中行有爱”，跨国式的线上营销，体现了中国银行嘉兴市分行营业部“急客户所急、想客户所想”的服务理念，持续做好“我为群众办实事”的初心。嘉兴市分行营业部将持续做好疫情防控和金融服务各项工作，积极践行“融通世界、造福社会”的使命，以实际行动为建设共同富裕典范城市典范分行贡献绵薄之力。(图片由中国银行嘉兴市分行提供)

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 马丹 黄敏/文    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

新闻投稿：184042016@qq.com    新闻热线：13157110107