6月的一天，一位老爷爷神色紧张地来到工行海盐支行营业部，说自己刚刚接听到一个广州的电话，声称是某药品公司，告诉他有个快递出了问题，要求他加微信并提供相关信息，老爷爷非常警觉，回想起平时电视上、银行、小区里等反诈宣传，果断挂断电话。但是老爷爷还是担心自己的信息泄露，还是决定到银行咨询一下，并要求把自己开通第三方支付的银行卡上的钱转到存折上。营业部大堂经理耐心听老爷爷讲述，同时向网点负责人汇报。

　　经了解，老爷爷平时也喜欢网购，时常使用“拼多多、淘宝”等软件操作，可能前几天在网上浏览某药品购物网站，但并未下单，要么诈骗分子从中获得信息，还好老爷爷警觉，表示自己并未购买该药品，没有按照诈骗分子的要求操作，果断挂断电话。利用老爷爷办理业务的间隙，网点负责人和大堂经理再次向老爷爷讲解典型电信网络诈骗案例，老爷爷听了解释后，长舒了一口气，感谢工行海盐支行工作人员耐心的解释与到位的宣传。

　　本案例中，老爷爷在关键时刻还是能够回想起社会上的反诈宣传，说明老年客群的反诈意识在逐步加强，也能够初步识别电信网络违法犯罪的各类手段以及识骗技巧，这一切得益于全民反诈工作的深入开展。下阶段，该网点将持续多维度宣传防范电信网络违法犯罪，推进全民反诈，积极发挥厅堂阵地优势，做好防范电信网络违法犯罪的各项宣传工作。（内容由中国工商银行海盐支行提供）

来源：中国网    | 撰稿：辛文    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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