4月4日上午，在嘉兴市南湖区新丰镇丰南社区发生了暖心一幕：社区干部和网格员帮助一名走失儿童找回家人，并获得群众点赞。

　　当天早上7点45左右，刚到单位上班的社区干部朱叶和徐黄超发现一个小男孩正坐在社区门口嚎啕大哭，并不停地喊要找妈妈。见此情况，朱叶和徐黄超急忙上前询问：“小朋友，你怎么在这里哭啊，你家人呢？”“我要找妈妈……呜呜！”小男孩说着又大哭起来。原来小男孩的奶奶送他姐姐去上学了，把他一个人留在家里，他自己偷偷跑了出来，而他的父母都在外地上班。

　　因为早上刚下过雨，地上比较湿冷，朱叶和徐黄超怕孩子冻着，就一边安慰小男孩，一边抱着他进社区。但小男孩因为陌生，一直往外面跑。为了安抚小男孩的焦虑情绪，社区干部刘鲲拿出了糖果哄他，网格员沈勤燕经过打听查询到了小男孩奶奶的联系方式，但手机一直无法接通，接着她又尝试联系小男孩家里的其他人。因为一时联系不上小男孩的家人，孩子显得更慌张了。就在此时，网格员高钱丽也循声赶来，她看到这个情况后，立马安慰说：“小弟弟，我们不哭哦，姐姐给你看动画片，我们去里面边看电视边等奶奶来接好不好？”在高钱丽和朱叶的耐心开导下，小男孩的哭声渐渐停止了。

　　经过大家的一番努力，终于联系上了小男孩的爷爷，爷爷表示马上过来接小男孩回家，期间社区干部和网格员一直陪伴在小男孩身边。

　　过了一会儿，小男孩的奶奶着急地跑进社区，“不好意思，给你们贴麻烦了。今天因为送家里的老大去上学，老二不愿意去，就把他一个人留在家里了，没想到发生了这样的事情，我以后再也不会这样了。今天幸好有你们，非常感谢你们。”网格员高钱丽叮嘱老人平时一定要照看好孩子，不要让孩子离开自己的视线，防止再发生今天这样的事情。

　　这“惊险”的20分钟，不仅体现了社区干部和网格员团结默契的“网格速度”，更践行了“网格服务零距离”初衷。群众身边无小事，小网格发挥大作用，丰南社区工作人员用心用情为群众办实事、解难事、做好事，用实际行动传递着“网格”温暖，助力美丽城镇建设。

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 沈勤燕 南湖区风貌办 文/图    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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