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平湖当湖街道:创新网格为老服务模式 架起美丽城镇便民“连心桥”
中国网 · 辛文 | 发布时间2022-09-26 16:33:12    

   “小全,社区年轻人都加入了各自的微网格群,日常联络比较便捷,但我们年纪大了,没有智能手机和微信,联络比较不方便呢!”近期平湖市当湖街道如意社区网格长全征在祥和小区连心走访时,王阿姨向其反映道。

  全征了解情况后,立即将该问题在“浙里网格连心”系统中上报。 如意社区是老龄化小区,辖区内老年人口占40%以上,基本都没有智能手机,老人有事情如何快速及时地跟网格长或者社区联系呢?

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  社区党委接到问题上报后,立即组织会议商量对策,最终决定制作便民服务连心卡,通过微网格长分发给居民。服务连心卡上印有社区的联系电话,以及常用便民服务热线,极大地方便了老年群体的生活,切实做到与辖区居民“零距离”沟通、“无盲区”服务,架起便民服务的“连心桥”。

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  “小全,你又来走访啦?”“王阿姨,我给您送礼物来了,您上次反映的问题我通过‘浙里网格系统’上报后已经解决了,我们制作了服务连心卡,您看上面有社区电话及常用便民热线,您有事可以直接打电话。”“没想到问题这么快就解决了,这个系统真好,太感谢了!”网格连心,架起了党同群众的连心桥,提升了居民群众幸福指数。

  “浙里网格连心”系统是今年新投入使用的数字平台,是微信群、网格组的“升级版”。当湖街道全面推广使用“浙里网格连心”应用后,实现了党员干部、网格长、微网格长全覆盖,助力新时代“网格连心、组团服务”不断走深走实,切实提升美丽城镇数字化治理水平。(图文由平湖市当湖街道提供)

来源:中国网    | 撰稿:辛文    | 责编:陆姗姗    审核:张渊

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