近期，平湖市当湖街道松枫社区在“浙里网格连心”平台查看居民需求时，发现不少外务工子女反映：近日气温持续高热，比较担心家里老人的生活及身体状况。收到需求后，社区立即组织入户走访，发现老年人身体乏力情况较普遍，近期基本以居家为主，因居家后核酸过期，买菜等成了难题。

　　社区第一时间运用“浙里网格连心”系统，通过“红哨组团”模块吹哨发布任务后，社区备案社会组织“吾爱邻”互帮组认领需求。在常态化走访老年居民的基础上开展“幸福来敲门行动”，通过社会组织链接资源，辖区单位认购清凉用品，社区老年食堂制作老年人降暑饮品绿豆百合汤，为老年人在炎炎夏日送上一丝清凉。同时对于有需求的老年人通过结对，以代买菜、食堂订餐等方式来解决老年人吃饭难的问题。

　　“浙里网格连心”平台是今年新投入使用的数字平台，是微信群、网格组的“升级版”，通过数字赋能，使基层治理更为高效精准。该平台有先锋引领、连心服务、战时集结等板块，将基层治理的常态化管理和战时应急有效结合，真正做到平战结合。其中，“连心服务”板块，主要记录网格工作人员在工作中发现的问题，并动态显示问题办理进度，用数据记录，借助系统反馈机制实现流程全闭环，提高事情办结的效率。

　　松枫社区作为融合型大社区大单元，地处老城区，辖区内老年人口占社区实住人口的32%，其中独居老年人有74户，子女均不在身边。同时作为嘉兴养老模式示范点创建单位，松枫社区重点关注辖区老年人口、弱势群体的帮扶关爱，把为老服务作为“网格连心 组团服务”连心走访中的重中之重。针对困难老年人家庭，社区开展了网格结对帮扶活动，为社区20多位独居老年人结对了微网格长、楼道长、居民骨干，定期开展入户走访，实时掌握老年居民近况需求，进一步帮助解决实际困难。

　　“社区将进一步增强为老服务精准性，通过多渠道多形式服务满足辖区老年人多样化需求，用心用情擦亮‘幸福养老’底色，让老年人不出‘网格’就能享受到丰富的养老服务，不断提升老年人的获得感和幸福感。”松枫社区党委书记张莹璐说道。（图片由平湖市当湖街道提供）

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 金超群/文    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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