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嘉兴经开：AI赋能未来社区生活新场景

中国网 · 通讯员: 张琦 | 发布时间2022-08-17 15:23:02

　　近日，嘉兴市本级首个垃圾分类督导机器人“小纳”在城南街道元一柏庄小区“上岗”。这是城南街道针对垃圾分类投放场景专门引进的高端智能AI机器人，通过信息化手段深化定时定点督导无人化智能服务，打造绿色可持续的垃圾分类数字化管理模式，助力创建未来社区美好生活。

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　　当居民投放垃圾时，“小纳”会即时识别垃圾“落地包”、错投混投、满溢等异常行为，而且“小纳”储存着海量垃圾分类知识，语音富有亲和力，通过现场的人机互动能进一步提升居民正确分类的积极性。

　　同时，机器人“小纳”在原有的人脸识别、参与率、准确率等功能上增加了模拟人工智能督导，运用AI技术识别“落地包”及其他违规投放行为，通过拟人语音宣导，对违规行为现场实时抓拍，自动报警和形成工单推送给劝导员立即处理，缩短“落地包”处理时间，推进垃圾分类监管工作更加智能化。

　　居民李阿姨说：“以前碰到不会分的垃圾要请教劝导员，自从有了机器人‘小纳’，我就可以随时通过语音对话得到答案，方便多了。还有，现在我们家孩子每天主动去扔垃圾，扔完垃圾后会得到‘小纳’的表扬。”运维人员告诉记者，在“小纳”的指导下，小区的分类质量会明显提高，垃圾投放准确度也会大幅提升。

　　垃圾分类是一项复杂工程，居民每天投放量大，单纯依靠人工监管难以全面兼顾。城南街道引入垃圾分类督导机器人“小纳”，不仅解决了垃圾分类人工督导成本高、违规取证难等问题，而且形成了科学化管理模式、长效化监管机制，降低了运营成本，提升了管理效能。

　　“接下来，街道也将根据“小纳”在元一柏庄的试点情况，对系统的各项功能及操作细则进行不断完善，积极迎合垃圾分类数字治理新时代要求，持续科技赋能助力垃圾分类提质增效。”城南街道垃圾分类办相关负责人表示。

来源：中国网 | 撰稿：通讯员: 张琦 | 责编：陆姗姗审核：张渊

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