便民政策惠民,声声讲解暖心。7月-8月,新埭镇便民服务中心定期“准精办”集中政策解读——“我把便民政策说给你听”活动正式拉开序幕。
学政策懂业务切忌搞形式,“真学真懂”必须是全面的,既要向书本学,也要向实践学,既要学自己的业务,还要学同事的业务。中心开展便民政策相互说业务大比武。活动通过必答,抢答,指定答等多形式,加强工作人员的业务能力,从而提升服务意识,做到人人都全科,一人在岗,万事无忧,树立新埭便民服务新形象。
精准办,暖心办,到广大群众中去办。工作人员通过发放宣传资料,现场演示、即兴问答、赠送宣传品等形式宣传便民政策,把利民政策送到百姓手中。7月8日第一次上街摆摊共发放宣传资料800余份,现场解答群众咨询100多条,现场受理业务16件。
为进一步提升宣传效果、确保各项便民政策落地生根,采用惠民政策入户说的基本形式。深入居民家中宣讲医疗惠民、养老惠民等高频便民事项,并通过举例的方式现场解答百姓疑惑,层层宣讲,级级讲透。
接下来,新埭镇便民服务中心将继续做好政策上街、入户工作,从而解决百姓了解政策渠道不畅、理解不透、把握不准的问题,便民服务、精准服务我们一直在路上。
来源:中国网 | 撰稿:图文:曹丽 | 责编:陆姗姗 审核:张渊
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