今年3月以来，我市及周边地区新冠肺炎疫情形势严峻复杂，生产生活秩序受到不同程度影响。新埭镇便民服务中心本着“阻隔病毒，不阻服务”的宗旨，持续为办事群众和企业提供“线上+线下”服务。

　　线上服务有温度

　　积极倡导“网上办、预约办、掌上办”，采取电话辅导、帮办代办、不见面审批、邮寄资料等服务措施，企业和办事群众可通过登录浙江政务服务网、浙里办APP等线上平台办理业务。截至4月19日，“线上”咨询辅导819件次，确保窗口服务不打烊，群众办事不断档。

　　线下办事有热度

　　4月20日中心恢复线下办件，储备一次性口罩、消毒液、酒精等防疫物资，坚持每日全方位消毒，全力保障办事群众及工作人员健康安全；实行人员出入分流处理，配合“业务办理七步法”（扫码+测温+消毒+信息登记+拿号+业务办理+即办即走），引导入厅人员安全办事，有序离开，4月20日至5月19日中心共办理各类事项3784件，主要涉及医保、社保、公安、商事登记等部门。

　　下一步，新埭镇便民服务中心将继续坚持“疫情一日不解除，防控一刻不放松”理念，以“提高效率”为核心、“创新服务”为载体、“企业群众满意度”为评判标准，努力做到疫情防控和便民服务“两手抓”“两不误”。

来源：中国网    | 撰稿：图文：曹丽    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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