嘉兴经济技术开发区塘汇街道人大积极探索创新基层单元建设，调研如何充分发挥市民议事员密切联系群众、服务群众的优势，结合新禾一家亲自治服务站的特点，发挥“自治”优势，设立了禾音人大驿站。

　　驿站位于新禾一家亲自治服务站内，共设有2名市民议事员，定期开展接待，收集民情民意，并协调建立人大基层联络点工作机制，听民意、解民忧，为新禾家苑未来社区创建建言献策。

　　据悉，禾音人大驿站结合新禾家苑小区物业雪琴服务站，本着服务群众的根本目标，发挥其在解决居民“关键要事”上的重大作用。

　　“经适房小区的围栏已经破损，存在较大的安全隐患”，“新禾家苑小区的儿童游乐设施没有，建议增设游乐设施”……老旧小区改造不仅是一项重要的民心工程，也是切实解决群众“急难愁盼”的重要举措。结合居民的反馈，议事员张雪琴利用业余时间实地走访经济适用房，经过充分调研，罗列了经适房小区存在的问题，连续两年在市民议事会会议中提出要对经济适用房小区进行提升改造。通过人大代表联络站积极向上反馈，建言献策，最终让老旧小区改造项目列为2022年塘汇街道民生实事项目。

　　禾音人大驿站充分发挥人大驿站作为居民与政府之间的桥梁作用，平时注重与居民加强联络，帮助解决日常生活中的“关键小事”。议事员更是采用现场接待群众的方式，进一步便利了居民与人大的联系。

　　新禾家苑北区的楼道摄像头年久失修，很多摄像头已经失去了他的基本作用，在居民对人大驿站的议事员提出关于摄像头的相关诉求时，禾音人大驿站积极对接，通过数日的排摸整理出了一份点位清单，在社区和人大驿站的共同协调下，积极联络街道及上级相关部门，弃置了若干破损摄像头，修复了部分已损坏的摄像头，并将所有摄像头纳入监控系统，最终，帮助居民解决“云视野”这一关键小事，赢得了居民的高度肯定。

　　禾音人大驿站重视与企业建立联系，增强政企联动，为企业需求提出解决方案。随着辖区企业科博达的发展，员工人数随之上升，厂区内场地有限，员工车辆的停放成了企业的一大难题。禾音人大驿站议事员在接到科博达的诉求时，充分调研周边设施情况后，与社区、物业自治站共同商议，决定利用经适房小区停车场地的资源，与企业错时共享小区日间空闲停车位置，帮助企业解决停车难题。同时也通过这种方式，帮助居民解决了周边道路可能存在的拥堵问题，真正实现了互助互惠。

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 倪莉瑾 文/图    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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