近日，小陈接到一位来自云南的新居民求助电话，电话那头的男子操着不太标准的普通话，语速较快。小陈几次询问他具体的情况，对方始终无法清晰地表达。于是小陈尝试用四川话与他沟通，报警人似乎更能理解。经过一段时间的艰难沟通，小陈终于理解了他的问题。

　　原来这名男子住在嘉兴市海盐县，他需要前往南湖区凤桥镇新篁燃气站充煤气，小陈向他详细解释了南湖区的新规定：南湖区从2023年8月1日起就取消用户自提购气方式了，而且不能跨区充气，小陈建议他前往暂住地附近的煤气公司营业点进行充气，并详细告诉他如何到达那里，最终，他表示感谢并满意地挂断了电话。

　　今年以来，嘉兴市南湖区凤桥镇始终牢固坚守“民有所呼、我有所应”的工作理念，建立专职队伍14人，接警员、服务队员各7人。实行每日会商、每周例会机制。通过积极落实“民声一键办”工作机制，推动实现平台互通，提升跨部门信息高效流转，实现双非警情一体化、规范化、闭环式处置。为基层社会治理提供了助力， 不断增强居民群众的获得感、幸福感。

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 虞玲欢 文/图    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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