10月30日20时40分许，嘉兴市海盐县沈荡镇基层治理综合信息平台收到一则警情，报警人范某称其房屋东侧和北侧的道路损坏，铺了钢板后，车辆经过时产生声响影响其一家人休息，要求马上处理。

　　接线员立即通知工作人员赶赴现场处置，经了解范某家周围的道路因工地大型施工车辆长期通行已经损坏，施工方为减少损坏铺了钢板，但钢板所产生的噪音已经严重影响范某一家人的休息，工作人员了解其诉求后随即联系施工方协调处理。10分钟后施工方到达现场，决定先利用反光雪糕筒、围栏、警示灯等在确保通行安全的前提下临时性将铺有钢板的路段围起来，保证范某一家当晚能够正常休息，同时施工方承诺第二天将钢板拉走并择机对破损路段进行修补，范某对处理结果表示满意。

　　“民声一键办”24小时在线自6月运行以来，沈荡镇共处置各类流转事件300起，事件办结率100%。

　　“为提高面对突发状况时随机应变的能力，我们建立了一套常态化培训机制，提高“民声一键办”队伍理论知识水平和警情实战实操能力，进一步加快建成实战能力强、业务素养高的专业化队伍，全面提升各类纠纷处置质效，实现美镇高效治理。”沈荡镇党委副书记黄建国表示。

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 施志豪/文    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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