国庆假期、亚运之时，嘉兴经济技术开发区塘汇街道“民声一键办”的小伙伴们坚守岗位，用辛勤的汗水，刻录下奋斗在青春岗位上的美丽剪影。

　　“寄快递因为价格有纠纷。”一条双非警情一响应，指挥调度员12秒签收，2分钟内联系报警人后，应急处置队员立马赶赴现场，用时1小时3分20秒闭环处置完毕。

　　“我到楼下来扔垃圾，叫保洁员开一下门口，保洁员不肯帮忙，有纠纷”“滴滴车驾驶员报，有人酒喝多了，吐在我的车上，有纠纷”……

　　事小且琐碎，但“民声一键办”各项处置工作不断档、不停歇，从凌晨到深夜、从企业工厂到居民楼栋，他们用脚步丈量塘汇的每一处，用汗水守护居民的岁月静好，以实际行动为祖国庆生。

　　“事情都有点小，都是些鸡毛蒜皮的事儿。”指挥调度员小周推了推眼镜，憨憨地笑着说，“但请放心，我们一直都在。”据悉，塘汇街道积极践行“1231030”即时响应处置机制（即1分钟内签收、2分钟内联系当事人、3分钟内指令、10分钟内处置力量到达现场、30分钟内处置力量全域响应到达）。叮咚，看，应急处置队成员根据指令又出发了……

　　“民声一键办”用心用情纾民困、解民忧，用质朴真挚的方式坚守好“国庆我在岗”的责任，成为这个节日里独特温暖的一道靓丽风景。

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 曾佳芬 文/图    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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