“社区又在招人啦，我们一起去报名吧！”前两天，家住南湖社区的殷阿姨跟隔壁邻居刘大妈结伴来到南湖社区党委书记的办公室，两人详细阐述了各自的优势，希望能入围新一期楼道长。

　　近日，嘉兴市南湖区南湖街道各社区广发“英雄帖”，面向普通居民招募楼道长，没想到得到了党员、热心居民、青年的积极响应。一时间，这个没有收入的基层“小干部”职务竟成了香饽饽。

　　他们这样当楼道长

　　赵建浩是枫杨社区的一名楼道长，他喜欢集邮，并发挥自己的这一爱好和特长，多次在社区举办集邮知识讲座。他向居民展示自己收集的“宝贝”的同时，还与大家分享集邮的心得。小小的邮票成了沟通的桥梁，赵建浩亲切的形象渐渐走进居民的心中，轻松凝聚起了楼道居民共治的向心力和凝聚力。

　　沈琦是南湖社区的一名楼道长，也是一名党员，他曾带领居民一起制定了楼道规范，与社区物业公司共同制定了一套楼道管理标准，细致到楼道保洁、消防安全等方方面面，通过社区广播、微信群等渠道定期发布楼道管理的提示和倡议。他还组织开展文明楼道知识讲座，像极了一位操心的“大家长”，将居民自治充分落地，引领大家共同努力，打造了一个有温度、有归属感的邻里平台。

　　南湖社区二毛二村有一支“守卫别动队”，在附近小有名气，目前，这支别动队的人数已超20，他们轮班值勤守好楼道，实现自我管理、共同治理、共享成果，充分展现了红船旁党员干部的为民初心。

　　烟雨社区的“南湖管家”对楼道长进行了新探索，通过分楼层、多管家、多人协同合作的新模式，吸引了片区居民志愿者纷纷加入。“因为他们对地域、居民的熟悉程度较高，使得排查问题和建设文明楼道工作进行得更为顺利。”烟雨社区党委书记刘美琴说。

　　在社区治理上下巧功夫

　　楼道是基层治理的“末梢单元”，是邻里交流的重要阵地，也是社区服务触及居民生活的“最后一米”。近两年，南湖街道着力打造一支“平时叫得应、战时顶得上”的楼道长队伍。

　　南湖街道精心培育楼道长队伍，采取自荐和推荐相结合的方式，招募有经验、肯吃苦的楼道长，让他们抱团发力。“我们从‘找到人、培养人、用好人’这三个维度系统培育楼道长等居民骨干，激发居民参与楼道治理的热情。”南湖街道相关负责人说，南湖街道各社区的楼道长队伍中有党员、道德评议团成员、新居民、志愿者等，人员分布多元化，许多是由居民主动推荐的。

　　“希望各位楼道长多倾听群众声音，多用眼睛发现问题，处理好楼道内的问题。”南湖社区党委书记张亚萍在前不久召开的楼道长座谈会上说，楼道长通过“身边人影响身边人”的方式教育引导居民主动参与楼道和小区治理建设，根据其本身作用的发挥情况还能获得一定的积分，积分可用来兑换奖品，而且社区和街道会定期开展“最美楼道长”等评选，推动楼道长履职尽责，夯实文明楼道建设基础。

　　与此同时，南湖街道的楼道长还充分发挥人熟、地熟的优势，结合自身的特长和爱好，“各显神通”地加强与居民沟通联络，并收集民意，确保居民诉求及时得到反馈、社区服务及时送达，实现暖心服务“一呼百应”。

　　（原文标题：凝聚楼道内的人情味，组建共建共治共享大家庭 小小楼道长激发社区治理新活力）

来源：南湖晚报    | 撰稿：记者 韩瑜超 通讯员 韩秀风    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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