今天是第17个世界社会工作日，2023年我国社会工作主题宣传活动的主题为：推进“五社联动”，关爱“一小一老”。

　　嘉兴是全省社会工作领域的先行者和示范者。2022年，嘉兴新增持证社工4136人，累计持证社工19922人，达到常住人口的3.6‰。近年来，嘉兴高标准谋划、高质量推进社会工作站建设运营工作，在全省率先制定《镇（街道）社会工作站建设和管理规范》地方标准，出台《示范型镇（街道）社会工作站创建评价办法》，并在运营补助、项目管理、督导评估、考核评价等方面不断探索创新工作机制，为全省提供了可借鉴的模式。

　　当前，如何加快推动基层社会工作高质量发展，助力共同富裕和社会治理体系建设，成为摆在每个社会工作者面前的新课题。

　　一件工作服，一个小板凳

　　从“社工小白”成长为“居民知心友”，需要做哪些准备？

　　对于南湖区拾星者青少年社工服务中心社工邱佳琪来说，一件工作服，一个小板凳，一颗真诚的心，就能倾听居民的所想、所感、所需。

　　2021年，邱佳琪通过考试，成为一名持证社工。本以为专业知识过硬的她，却在实践中遇上了“冷板凳”。

　　十年前的一次意外，导致居民赵阿姨患上腰椎间盘突出。亲人不在身边，让她孤独无依，为了避免麻烦，赵阿姨很少出门。

　　得知情况，邱佳琪立即穿上工作服登门拜访。敲门后她在门前驻足良久，屋里始终没有回音，只能离开。第二天，她再次敲响赵阿姨家的门，老人警惕地说了声“不需要”，就关上了门。三次、四次、五次……在邱佳琪第七次上门的时候，那扇门终于彻底开了。

　　“进门之后，我看到里面一片狼藉，客厅堆满杂物，没有落脚的地方，扑鼻而来的是生活垃圾的味道。”邱佳琪回忆道，在征得赵阿姨同意后，她和社工伙伴开始帮助打扫房间，“这是我第一次这么卖力地帮助别人打扫，因为我知道赵阿姨在慢慢接受我们，信任我们。”

　　此后，邱佳琪常常上门陪伴赵阿姨，赵阿姨开始愿意在社工的陪伴下到楼下走走，笑容也多了起来，邱佳琪心里的“冷板凳”暖了起来。

　　“社工前辈们告诉我，社工的专业助人之路是靠一步一个脚印踏踏实实走出来的。”邱佳琪说，“未来，我会提着我的小板凳，继续奔走在助人道路上，邀请更多的人，在板凳上坐一坐。”

　　近年来，嘉兴围绕推进市域社会治理现代化的要求，以群众需求为导向，努力整合资源、搭建平台，推进社工人才培养和实务开展，为社会治理与社会服务提供有力的智力支撑和人才保障。

　　责任于心，助人于行。据介绍，2022年，嘉兴完成本土社会工作督导人才培养计划，组建嘉兴市本土社会工作督导人才库，累计培养本土督导人才130人；做好社会工作继续教育，举办形式多样的继续教育培训班，参训人员达4900人次。

　　一个工作站，一张服务网

　　“从长者到幼童、从本地居民到新海宁朋友，周王庙镇社工站在‘123+X’规范服务模式下，聚焦‘一老一小一新’，全面提供多样化服务。”上周举行的全市示范型镇（街道）社会工作站擂台赛上，海宁市周王庙镇社工站凭借优异的表现，一举拿下一等奖。

　　一个工作站，织起一张服务网。周王庙镇社工站成立于2020年5月，累计建档608户，走访3040户次；开展扶老助幼、退役军人服务个案48个；开展社区活动150场，直接参与活动人数6447余人次；链接国家级公益平台，捐赠书桌、服装、学习资料、疫情防控用品等慈善物资价值20万元；开展创投项目65个，累计资金67.44万元。

　　周王庙镇有退役军人1377名，如何实现退役军人的自我价值？社工站因地制宜，以品牌建设打造“桑梓鱼水情”退役军人社会工作服务项目，采用退役军人点单、政府买单、社会组织送单、百姓群众验单的模式开展服务。

　　“第一年我们着重需求调研，协助成立‘桑梓兵站’展示空间；第二年以‘生命和快乐’作为服务主题，侧重协助退役军人树立快乐生活观和积极养老观；第三年围绕‘致敬计划’，激发退役军人主动参与社会治理的热情，提升自我价值感。”该社工站相关负责人介绍。

　　“发展基层社会工作，必须始终把专业性摆在首位，彰显社会工作的价值，为社会工作赢得更广阔的发展空间。”市民政局相关负责人说，“社会工作的优势来自专业化，能够通过专业的理论、理念和方法，解决传统基层公共服务中解决不了、解决不好的深层次问题。”

　　近年来，嘉兴市注重发挥社会工作的专业优势，从健全体制机制、培养专业人才、拓展服务领域、撬动社会资源等方面入手，强化社会工作在“五社联动”中的专业支撑作用，不断畅通和规范社会工作参与社会治理的渠道，助力打造多元化、专业化和精细化的基层治理生态圈。

　　如今，近20000名持证社工在嘉禾大地不断书写着社会工作的动人故事，红船旁凝聚起社会工作的磅礴力量。

　　（原文标题：第17个世界社会工作日：推进“五社联动”，关爱“一小一老” 嘉兴近2万持证社工书写动人故事）

来源：南湖晚报    | 撰稿：记者 苗楠钰 通讯员 钱熠 张晓芸    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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