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“家门口”办!今年嘉兴计划实现90%高频政务事项“全市通办”
发布时间 | 2023-03-04 15:46:51    

   近年来,随着政务服务的持续提升、营商环境的不断优化,嘉兴的企业群众办事正越来越便利。但异地办事仍是政务服务中的一个堵点、痛点,存在着异地跑、耗时多、成本高等问题,给办事群众带来不小的困扰。

  眼下,在平湖、海盐、浙江乍浦经济开发区(嘉兴港区)三个地方,这件“烦心事”有了新的解决办法。

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  2月24日上午,在平湖政务服务中心的办事大厅里,市民方女士正在工作人员的指导下办理不动产权证。前阵子,她在嘉兴港区为家人购买了一套住宅。按照原先的要求,她需要前往住宅所在地的嘉兴港区政务服务中心办理不动产权证,这对在平湖工作生活的她来说难免费时费力。

  “我提前打了个电话咨询下,工作人员告诉我现在嘉兴港区的不动产权证在平湖就可以办理,那我拿齐材料就直接过来了。”先后用了不到一小时,方女士就完成提交申请、缴纳契税等办理流程,“能在家门口就近办事,这对我们‘上班族’来说真的太方便了,整个流程也很简单快捷,值得点赞。”

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  为回应群众“就近办事”的普遍需求,嘉兴在推进政务服务“跨省通办”“网办掌办”基础上,“刀刃向内”进行改革创新,进一步提升全市域内“跨层级、跨区域”政务服务能力。

  平湖、海盐、浙江乍浦经济开发区(嘉兴港区)三地积极探索,把群众呼声高、需求量大、覆盖面广的部门事项作为突破点,按照“成熟一批,实施一批”的原则,率先推出了“跨域通办”事项清单,首批共纳入了177个高频政务服务事项,涉及人力社保、医保、公安、公积金等多个部门。

  平湖市政务数据办党委委员、总工程师金舟介绍,从去年10月开始,平湖、海盐、嘉兴港区就启动了政务服务区域协同一体化建设,对高频通办事项进行了全面梳理,统一“跨域通办”事项标准和业务规则,消除了模糊条款,确保异地群众能够按标提交、政务服务大厅窗口能够照单收件。

  “三个地方的政务服务大厅都开设了‘跨域通办’专窗,落实业务熟、能力强的工作人员负责,并建立完善收件、办理两地窗口工作人员和后台审批人员协同联动工作机制,确保群众办事流程顺畅。”金舟说。

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  市政务数据办改革协调处处长邵丰表示,围绕营商环境优化提升“一号改革工程”,下一步嘉兴将在总结三地实践经验的基础上,大力推行政务服务“全市通办”改革,按照“通办为原则、不通办为例外”的总要求,推动办事地点从“属地”向“就近”“任意”政务(便民)服务中心转变,真正把窗口服务搬到“家门口”,年内计划实现90%高频政务服务事项全市通办。

来源:读嘉新闻客户端    | 撰稿:记者 潘琳娟 曹智    | 责编:陆姗姗    审核:张渊

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