嘉兴港区政务服务中心不动产登记窗口强化科技赋能，优化升级网办系统，借助人脸识别、电子证照、电子签名等技术，全面打造不动产登记智慧便民“线上办”新模式，以不动产智治夯实共同富裕“家底”。

　　小细节带来“大便利”

　　“不动产登记窗口是港区自然资源部门服务企业、服务群众的一线，我们坚持以群众办事便利度、满意度为衡量标准，大力推行便民利民新举措，让群众能真正感受到‘互联网+政务’带来的便利”港区政务服务中心不动产登记窗口负责人说。

　　据介绍，目前90%的不动产抵押登记业务已实现网办。银行网点通过系统传送申请资料，不动产登记窗口审核通过后，将登记结果及电子证明书推送给银行机构。抵押人只需到银行网点一次，无需来回奔波，为群众带来实实在在的方便。

　　24小时政务材料存取柜是港区政务服务中心为民服务的一次全新探索。疫情期间，港区政务服务中心为实现不动产业务“不打烊”、“零接触”办理，在服务厅内设置了24小时政务材料存取柜。市民只需要委托中介，将办事材料送至存取柜，工作人员会定时收取材料，并对相应网办件进行审核。通过审核后，市民在线上完成缴税、缴费，如果市民选择自助取件，那么工作人员会将证照文件放置于存取柜中，并通知办事群众前来取件。

　　如今，24小时政务材料存取柜服务，已经从为了减少疫情传播风险而采用的特殊服务模式，转变为港区政务服务中心不动产登记服务的日常模式，不仅为群众节省了办事时间，也有助于窗口提高服务效率。

　　“无形窗口”办实事

　　今年4月，不动产自助打证一体机“上岗”，办事群众在完成网签合同后，只需要通过身份验证和人脸识别，就可以自助打印出不动产权证书或不动产登记证明。整个过程操作简便，群众只需要根据提示按步骤操作，等待1分钟左右即可完成打印。

　　不动产自助打证一体机的使用，极大的缩短了业务办理时间，提高了办事效率。此外，自助打证一体机提供24小时服务，实现了证书和登记证明“随到随打”，切实提升了服务群众的满意度。

　　通过使用24小时政务材料存取柜、自助打证一体机等举措，不动产登记窗口突破了上班时间和节假日限制，推动有形窗口化为“无形窗口”，搭建起服务群众和企业的“连心桥”，实现服务群众和企业不断档。

　　“我们也在寻找更多兼顾安全和便捷的不动产业务办理途径，努力为群众提供更加优质的服务。”窗口负责人表示。

　　据了解，今年不动产登记窗口依托数据共享，发掘网办潜力，推进公积金抵押在线办理、注销等业务实现“不见面”和“零材料”办理，推出法院执行过户、公证联办等涉及不动产登记的各个联办事项，充分打造数字化政务服务新高地。

　　初步统计，今年1-10月，共办理不动产登记证书5120件、不动产证明2943件、完成国有土地使用权登记52件、国有建设用地及房屋所有权登记5343件、抵押登记2703件。

来源：中国网    | 撰稿：嘉港宣    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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