为进一步提升政务接待水平，提高服务质量和工作效率，9月1日，嘉兴港区政务数据办组织开展了政务礼仪培训活动，港区行政服务中心全体政务服务窗口工作人员参加了本次培训。

　　中邦东晟集团副总经理、环球礼仪商学院高级礼仪培训师、美国ACI注册高级礼仪培训师戴梦莲应邀讲授礼仪培训课。

　　课程主要结合政务窗口工作实际，运用理论授课加实操教学方式，通过讲授、互动、情景演练等多种教学手段，主要从服务人员着装仪容、行为举止两个方面进行了培训，并具体从“站”“坐”“蹲”“走”“请”“递”等六种礼仪动作进行了全面、系统、规范的讲解和示范。

　　此次培训具有很强的针对性和指导性，对实际工作有很大帮助。大家纷纷表示受益匪浅,将认真消化吸收培训内容，在今后的工作中以更文明礼貌的形象、更热情的工作态度、更务实的工作作风为前来办事的群众和企业服好务，全力提升服务能力和水平、提高服务效率，推动政务服务工作迈上新台阶。

　　下一步，嘉兴港区政务数据办将继续通过开展职业技能培训、规范窗口工作标准、优化业务流程、创新服务模式等措施，切实改进服务窗口工作作风，努力打造更高效便捷的政务服务环境，不断优化政务服务办事体验，提升办事群众满意度。（图文由嘉兴港区政务数据办提供）

来源：中国网    | 撰稿：辛文    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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