作为新的出行工具，共享电动车方便快捷深受广大市民欢迎，但因为乱停乱放，也给城市交通添了不少堵。这段时间，细心的秀洲市民可以发现，原先在洪兴路、洪高路、秀园路等主城区的主干道，或多或少存在的共享电动车乱停放问题，已经明显改善了。

　　原来，秀洲区综合行政执法局通过“马路办公”工作机制，把问题解决在一线，形成由区城市管理局监管、运营公司主管、商户参与的三方共建共治共享机制。

　　“城市管理部门和运营公司共同选点设置停车位，城市管理部门开发应用程序在线管理，市民发现共享电动车乱停乱放问题可以拍照上传，运营公司派人现场整改、在线反馈，城市管理部门在后台实时监督。”秀洲区综合行政执法局城市管理科科长张力军介绍道。

　　为进一步提升基层治理效能，秀洲区创新治理模式，形成以党建引领为红色引擎，多元共治为基本路径，闭环管理为工作模式的“马路办公”机制。通过“领导带队、党员下沉、全员办案”，集中攻坚市政、绿化、环境、秩序等城市管理和综合执法领域的难点堵点。

　　“我们发现，一些商店、餐馆为了招揽客源，擅自将未经过审批的广告灯箱安装在路边的树上、墙上和电线杆上。有些只是用几根铁钉安装或用铁丝绑定，悬挂在高处摇摇晃晃的，随时都有可能脱落，一旦砸伤行人后果不堪设想。”张力军告诉记者，违规灯箱广告不仅对过路行人带来危险，对车辆通行也存在安全隐患。为了居民们的安全，这些问题必须及时处理。

　　为强化闭环管理，切实解决问题，秀洲区以“全员下沉摸排巡查+智慧城管技术支持”的工作方式，按照“巡逻—研判—交办—整改—销号”的闭环管理模式，聚焦问题短板，形成问题清单，严格对照清单再梳理、勇担当、抓落实，针对城市管理乱象进行集中整治，做到简单问题即查即改，复杂问题会商督改，严重问题立案查办。

　　巡查中，秀洲区城市管理者还现场听取市民群众、环卫工人等对城市管理工作的意见建议，对提出的问题进行了一一解答。自“马路办公”工作机制实施以来，秀洲区城市管理干部职工把更多时间投入到马路上，用走街串巷、实地调查的方式，了解群众需求，倾听民意。

　　“马路办公”的工作机制不仅让城市管理者走进大街小巷，也让他们走到了群众身边，获得不少市民的点赞。“没想到还不到一周，原本坑坑洼洼的地面就整修成水泥路面了。”看着家门口新修好的路面，市民张瑜一个劲地称赞。

　　“出门就是上班，上班直接上路。用走街串巷、实地调查的方式，近距离地了解群众需求，倾听民意，同时，更客观地认识城市管理问题，精准把握群众所需所想。”秀洲区综合行政执法局局长周海祥表示，“马路办公”最大限度地实现了扁平化管理的效果，加快了信息沟通的速率，不仅把问题解决在萌芽状态，也能提升城市管理工作的效能。

　　（原文标题：走街串巷把问题解决在一线 “马路办公”提升城市管理效能受点赞）

来源：嘉兴日报    | 撰稿：记者 蒋彧淼 通讯员 赵雅怡    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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