持续高温天气，面临最严峻考验的民生工程就是水厂和电力。

　　最近，整个江南笼罩在烈日炎炎的“烧烤“中，气象台连日发布高温红色预警信号。气温节节攀升，浙江省嘉兴市本级供水量历史首次突破50万吨/日大关，达到了50.58万吨，创下新高，瞬时流量最高29045吨/小时。

　　据统计，2020年（8月25日）最高日供水量为46.96万吨，2021年（7月14日）达到了49.52万吨。除了高温天气影响外，嘉兴市经济不断发展，用水人口不断增加，以及当前企业、各类工程建设项目全面复工复产，成为用水量增长的主要原因。

　　7月8日，在炎炎烈日下，我们走访了浙江省嘉兴市贯泾港水厂，它是市本级城乡一体化的两座供水骨干水厂之一。

　　整个供水厂倒是像一个大花园，处处绿树成荫。

　　就在我们走访的前几天非常炎热的一天，日供水已经接近49万吨，接近近年来全年的一个高峰用水水平。

　　改革创新全力满足用水需求

　　回顾历史，可以找到来去路径。

　　据陪同我们走访的浙江嘉源环境集团股份有限公司供水营业部经理柯海峰介绍，浙江嘉源环境集团股份有限公司前身是始建于1957年的嘉兴市自来水厂，1986年6月更名为嘉兴市自来水公司，2000年10月改制为嘉兴市嘉源给排水有限公司，2003年嘉兴市水务投资集团有限公司成立，公司归入集团公司管辖。

　　2019年12月更名为浙江嘉源环境集团有限公司，2021年7月更名浙江嘉源环境集团股份有限公司，是一家承担着嘉兴市本级城乡居民和企事业单位生活、生产用水的国有公用服务型（供水）企业。

　　公司负责嘉兴市本级的自来水生产和销售、市政供水管网抢修维修、二次供水设施的改造与规范化管理、为工业园区配套建设管理专业化工业水厂等业务，并对嘉兴市供水水质进行检测，保障嘉兴市公共供水水质安全。

　　2013年实现城乡一体化供水，目前供水管网覆盖面积达968平方公里，覆盖市本级用水户数69万户。

　　当天我们走访的是贯泾港水厂，它和石臼漾水厂一起成为嘉兴市两座供水骨干水厂，是市本级城乡供水一体化的重要组成部分。

　　这家水厂的历史也有十五年了。在水厂的展览馆，它的历史和整个嘉兴市供水的历史同时展示着。尤其是专门制作的视频，形象地回顾了水厂快速发展的历史记忆。

　　2007年6月，贯泾港水厂15万吨/日深度处理工艺一期工程建成供水。2008年12月，顺利通过浙江省现代化水厂评审。2012年6月，水厂15万吨/日深度处理工艺二期工程建成供水。2013年7月，成为国家水专项课题”浙江太湖河网地区饮用水安全保障集成技术“示范工程。

　　工艺、设备先进的贯泾港水厂已经是嘉源集团的标志性水厂，现代化“味道”十足。调蓄池原水在阳光下熠熠生辉，波光粼粼，与花园般的水厂整体风貌和谐统一在一片蓝天之下。

　　展开嘉兴供水的整个历史画卷，可以细读它风雨兼程的66年：从1956年第一口设计规模为2400吨/日的深井建成供水，到目前正在实施的纳滤工艺深度处理提升改造项目，嘉兴的供水事业同样是不平凡的一路风尘。

　　最初的规模和供水能力以及服务层次，到现在早已是旧貌换新颜。在各个供水环节，都是现代化工厂的场景。机械化和互联网操作系统的不断更新，使得过去主要由人力支持的整个流程变得简单而科学。

　　供水的保障中，安全、及时、足量是关键。尤其是当盛夏用水高峰的时候，往年今年一样不放松。

　　为切实保障夏季高峰供水，嘉源环境集团提前谋划部署，4月即组织召开夏季高峰供水专题会议，部署各项供水准备工作，从源头到龙头全方位多举措确保今夏高峰供水期间“水量足、水质优、水压稳”。

　　两大水厂升级扩容，改维保查漏补缺，严格把关保障水质，供水服务再升级。这些措施的落地实施，保证了高峰时节居民和企业用水的需求。

　　智慧调度服务一切供水环节

　　在嘉源环境集团，我们观摩了整个公司管理供水的“大脑”——嘉兴市智慧供水调度指挥平台。

　　这是整个系统的中枢神经。公司信息办俞吕清给我们演示整个系统所涉及到的环节。

　　简单说来，智慧供水平台主要功能是“数据监测+系统应用分析”，以此为抓手实现水厂、管网等供水全过程信息实时采集、存储、分析、展示和告警，实现了统一的运行监测和调度管理。

　　2018年8月，公司建设完成了这套智慧化供水综合管理平台。平台集成了公司五大业务系统数据：水厂生产控制系统、管网地理信息系统（GIS)、管网实时监测系统(SCADA)、营收系统及热线工单系统。

　　通过整合业务数据，建立了统一的运行监测和调度管理平台，消除业务系统之间的数据壁垒，通过技术与管理的全面融合，实现从源头到龙头的一体化管控。

　　按照他们的专业术语，只要供水业务涉及的每一处环节，基本都能在这个平台上监测到。说是整个供水系统的智慧大脑绝不为过。

　　供水服务牵涉着千家万户的日常生活，是最为典型的民生工程之一。硬件设施固然是基础，软件服务更能展示服务实力。

　　嘉源服务热线是“96390”，24小时在线，随时为用户提供报修、咨询等各类贴心服务，6月20日，新热线工单系统上线，服务稳定性、数据安全性以及业务拓展性都得到了升级。

　　在供水走过的历程中，公司创立了各地学习借鉴的“嘉兴模式”。

　　据介绍，这一模式的含义：一指的是一种净水模式。嘉兴地区由于特殊的水文条件，对供水安全造成严重影响，嘉兴地区供水企业采用臭氧+生物活性炭的给水深度处理工艺，提高供水水质，使城市供水水质全面达到国家最新水质标准的要求；

　　二指的是一种探索创新精神。以嘉源给排水公司（嘉源环境集团前身）为代表的嘉兴地区供水企业针对取水水源较差的现状，从上个世纪90年代就与清华大学等国内知名院校携手，积极探索，依靠科技进步，因地制宜，不断创新，找到了适用于嘉兴这样的水质性缺水城市的净水模式。

　　这的确是一份来之不易的成绩和荣誉。

　　从水源生态湿地到域外优质原水，从探索“臭氧+活性炭”深度处理工艺，到“嘉兴模式”的确立和推广运用，再到“嘉兴模式+”的不断升华，嘉兴不断提档升级的制供水能力，不断创新延伸的水处理净水工艺，持续提升的自来水水质和供水服务，全力守护“从源头到龙头”的城乡供水品质。

　　这是责任，更是坚持。供水这一涉及千家万户的民生工程也在全体“嘉源”人的努力下赢得了广泛的社会赞誉。（图片由嘉源集团提供）

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 盖晓燕    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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