受到新冠疫情影响，中国银行嘉兴海宁家纺城支行于3月21日暂停营业。面对突如其来的停业，该行迅速反应、积极应对，有序保障金融服务，助力打赢疫情防控攻坚战。

　　面对严峻复杂的疫情，中国银行海宁家纺城支行在网点负责人的带领下，由党员带头划分小组，梳理全行职工近期出行路线并汇总报备，堵住疫情防控漏洞；针对暂停营业情况，主动向社会做好公告和解释说明，提供服务解决方案，保障金融服务不断档；号召全员在严格遵守疫情防控要求的前提下，居家办公、线上服务。全行员工积极响应，共同叫响了“停工不停服务、停工不停产”的口号。通过每天早、中、晚按时召开视频例会，微信业务群等方式，统一工作步调、解决工作中遇到的问题；开展多次线上微沙龙、微课堂活动，采用电话、微信沟通方式为客户提供服务，积极创新沟通方式，力争为客户提供便捷的线上服务。

　　一直以来，中国银行海宁家纺城支行积极践行社会责任，热心公益、服务社区，在做好疫情防控工作的基础上，用真诚服务客户，用大爱体现中行担当。

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 沈晓杰/文图    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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