为保障广大市民身体健康和生命安全，减少因人员流动和聚集带来的疫情传播风险，3月29日中午，处于防范区内的中国银行嘉兴秀洲支行接到通知暂停对外营业。

　　物理网点暂停，金融服务不断档

　　为保障特殊时期金融服务，中国银行嘉兴秀洲支行迅速成立以行长为组长的应急工作小组，打破时空阻隔，延伸服务触角，全力保障金融服务平稳运行。

　　统筹安排人员调度，保障业务正常开展

　　中国银行嘉兴秀洲支行迅速摸排支行员工在“三区”分布及健康码情况，统筹安排停业支行员工——因“三区”管控出行受限及健康码异常而隔离的员工居家办公，线上、电话联系客户；防范区内可至支行内部办公的绿码员工继续留守支行保障报文接收，客户外汇落地等工作运行；“三区”外的绿码员工就近分配至辖属正常营业网点工作。

　　一位身处防范区的普惠到期结清急需周转客户需合同签字，“三区”外的支行员工急赴防范区交界处，隔栏指导客户填写，回行后迅速投放，立解客户燃眉之急。

　　数字化金融服务 7*24小时不打烊

　　中国银行嘉兴秀洲支行员工第一时间在微信朋友圈发布线上渠道使用指引，引导客户优先使用手机银行线上化、智能化的服务渠道，通过加大线上金融服务力度，延伸线上服务触角，向广大客户提供线上便捷、安全可靠的数字金融服务。

　　主动请缨志愿者，面对需要不退缩

　　疫情就是命令，防控就是责任。在全民抗疫的大考中，该支行员工都在以自己的力量和方式为服务护航、为抗疫奉献。在防范区内的新员工小马因三区管控出行受限在家，积极响应市行号召主动申请成为志愿者，帮助社区落实日常测温管理。

　　中国银行在做好金融服务的同时，进一步践行社会责任，与全市人民一起同舟共济，共抗疫情，共克时艰！

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 张宇驰/文摄    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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