“下雨天衣服帮忙收一下、楼上的人家空调滴水、停车挡住别人的车了、有人在楼道给电瓶车充电……在‘房东网格’微信群上一反映，都能第一时间得到处理。”提到“房东网格”，陈先生连连点赞。陈先生去年大学毕业后，从南京来到杭州某互联网公司工作，目前租住在西湖区留下街道小和山新苑。“房东网格就像是一个家，让我这个新杭州人，更有安全感、归属感了”。他说。

　　杭州市西湖区留下街道外来人口6.7万人，占总人口数的35%，近年来，不断涌入的外来人口为街道发展注入新动力的同时，也带来了社会治理上的新难题。针对流动人口管理、出租屋安全、城郊结合部环境秩序、文明创建等痛难点，留下街道以“大综合一体化”行政执法改革为契机，抓住“房东”这个“关键少数”，创新房东网格治理单元，将“大综合一体化”行政执法改革所带来的下沉执法力量和房东们在基层网格单元“会师”，实现在双向奔赴“会师”中激发出“1+1>2”的更强管理合力，构建起矛盾纠纷发现在萌芽、化解在基层的良性运行格局。

　　记者从留下街道了解到，目前街道已经以东岳、金鱼井、杨家牌楼等7个农居自建房为单位，组建了6902个‘房东网格’，每30户选举产生一名房东网格长。作为街道四级治理体系中的一股新生力量，‘房东网格’已经成为基层治理的第一道前哨守门员。留下街道相关负责人表示：“我们依托‘大综合一体化’指挥中心，构建‘事件签收—研判分析—交办村社或执法部门’的问题流转指向的标准化统一模式，‘线上+线下’一体联动实现问题解决的闭环效应。同时，街道综合行政执法队也重视与矛调中心、共享法庭、信访等部门的加强联动，降低诉求群众的人力、交通等成本，提升矛盾调解工作效率，让‘1+1>2’的能量释放更充足更有力。”

　　小和山新苑房东网格座谈会

　　在留下街道杨家牌楼社区，牌楼溪清澈见底，倒映着蓝天白云穿越而过，一栋栋错落有致的花园洋房映入眼帘。这些自建房吸引了不少新杭州人在这里租房居住。

　　吴先生，是一名房东，也是“房东网格长”。一到吴先生家，就能看到门上贴着的“房东网格码”。房东扫码就能查看自己房屋的“租房线上登记册”，新入住的租客可以扫码自主登记信息，还可以在线反映问题、线索举报等。

　　房东码

　　“谁家的下水道堵了、谁家遛狗不牵绳子、谁家在阳台上堆放可燃物品、谁家电瓶车停在了消防通道上等等，我们房东先去劝导，一般也就很快解决了。个别我们解决不了的，只需在‘房东网格码’上动动手指，都能第一时间得到处理。大家心气儿顺了，邻里关系也越来越好。”吴先生告诉记者，“上次我家门口，一辆外地牌照的车在路边停了好多天，让车辆的正常进出通行很不方便。我就通过房东网格码提交了问题，社区、交警、城管很快来了，但还是找不到车主，街道就联系把车暂时拖到了停车场存放，路立刻通畅了。”

　　目前，留下街道“房东网格码”的推广注册率达100%。据统计，今年以来上报网格事件1021件，办结率为100%。越来越多房东从社区治理的“旁观者”变成了“参与者”，与此同时执法人员也在与房东网格的“双向奔赴”中默默地收获着行政执法质效的提升，留下街道基层治理在这改革创新的“双向奔赴”中有了更多的新气象新成效。

　　“日常执法中，特别是排查整治瓶装黑煤气、不文明养犬、电瓶车飞线充电等问题时，有了房东的参与，我们执法效率提高了不少。”留下街道综合行政执法队队员胡鑫说。

来源： 中国网    | 撰稿：通讯员 何振球 王培欣 赵茜    | 责编：丁萨    审核：张渊

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