前几日傍晚,西溪街道白荡海社区党员志愿者陈玲玲在巡防过程中发现了一位独自行走的拄拐老人,因老人年纪较大,陈阿姨便有些不放心,主动上前询问老人的情况。老人是住在周边的镇街居民,和老伴儿一起出门买东西的路途中走散了,他虽然记得家在信义坊附近,却找不到回家的路。由于老人年纪较大,精神恍惚,交流起来有些困难,陈阿姨便把迷路的老人带到了白荡海人家小区门岗处,并第一时间联系了白荡海社区的工作人员和派出所民警。
“爷爷,您别着急,我们是社区工作人员,这里还有派出所的民警,一定能帮您找到家的!”社区工作人员耐心安抚着老人。在沟通过程中,社区工作人员发现,老人耳背又有点迷糊,方言口音比较重,无法说清关于自己家的具体信息。社区工作人员一边安抚老人紧张的情绪,一边努力试图从老人的只言片语中找到有用的身份信息。幸运的是,老人几经回忆,终于报出了女儿的电话号码。在得到电话号码后,民警第一时间联系了老人的女儿。女儿接到电话万分焦急,但却因人在外地一时赶不过来,只能委托民警和社工帮忙,把老人送回家。当天晚上九点左右,在民警的陪伴下,老人平安回到了家中。
白荡海社区相关负责人表示,老人走失的情况在我们身边时有发生,他们当中有记忆力减退的,有视力不好看不清路的,更有一部分人是阿尔茨海默病患者。“白荡海社区呼吁老人家属,尽量陪伴出行,同时要佩戴好防走失手环、胸牌,并将家人的联系方式标注清楚,为老人的安全多加一层防护屏障。白荡海社区将会用最细致的服务和最真诚的关心,弘扬尊老爱老敬老的和谐氛围,守护最美夕阳红。”
来源: 中国网 | 撰稿:丁萨 通讯员 缪烨烨 | 责编:徐敏娜 审核:张渊
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