春节的脚步越来越近，杭州西站迎来第一次春运“大考”。随着客流量不断攀升，每一个岗位上的工作人员都愈加忙碌。大家用专业周到的服务、年味十足的氛围，让旅客的回家路更加温暖。

　　今天一大早，杭州西站候车大厅就坐满了候车旅客。检票闸机前，大家提着大包小包排起了长队。疏导旅客、解答疑问、厅内巡场，车站工作人员在各自岗位上不停忙碌。一上午，杭州西站就发送旅客近万人。“截至目前，我们共开行旅客列车89趟，主要集中在6:30到10:00。针对进站高峰客流期，车站也将组织加班人员，增开一个安检通道，保证进站畅通。”杭州西站客运值班员吴佩佩对记者说。

　　检票口外，公安部门也加派人手维持检票秩序，增加巡检频率，护送旅客安全回家。杭州西站派出所民警金大忠一边忙着维持秩序，一边告诉记者：“今年春运以来，我们派出所全员取消休息，全部在岗在位。通过增加安检仪，增派人手来保障大家的平安出行。”

　　为了营造回家过年的气氛，车站内不仅支起了姜茶摊，为旅客送上冬日暖心热饮，工作人员还现场手写创意福字和对联，给旅客送上新春祝福。

　　到达层中，红火的理发小摊也“生意爆棚”，不少乘客在这准备修剪一个新发型迎接新年。乘客刘女士说：“两个理发师傅技术都很好，服务态度也好。”

　　2023年铁路春运将从1月7日持续到2月15日，共计40天。杭州西站预计发送旅客28万人次，客流高峰预计出现在明后天，日均达到2.5万名。为了迎接这场“大考”，杭州西站多措并举，通过加派人手、主动服务、年味派送等暖心举措，让广大乘客出行时也能体会到家一般的温暖。

来源： 中国网    | 撰稿：通讯员 俞曼琪 图片作者 卢佳骏    | 责编：俞舒珺    审核：张渊

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