“没想到你们能修电表还能修水管，效率真高！”近日，家住杭州瓶窑南山村的李德才看着新换上的水龙头，对瓶窑水电表后服务队维修人员表示感谢。

　　当天上午，李德才发现家里厨房的水龙头坏了，赶紧找师傅来维修。可平时熟悉的师傅都有事来不了，他想起来之前在微信小程序“表后e点通”中，看到过瓶窑水电表后服务队新增用水维修的通知。

　　抱着试一试的想法，李德才打开“表后e点通”，选择“点单”，按提示预约时间。维修人员郎忠强通过后台接到订单，不到15分钟就到达现场，帮助用户更换水龙头。李德才只需支付20元材料费，便享受到瓶窑地区“水电一修哥”15分钟抢修服务带来的便捷。

　　水管爆裂、管道堵塞、电灯跳闸……诸如此类的突发状况常常让居民手忙脚乱。而如今，像李德才一样的村民已不再为此烦恼，国网杭州市余杭区供电公司用新思路、新办法，创新研发“表后e点通”微信小程序，建立健全“水电一修哥”联动报装机制，为瓶窑镇14个村、40000余户村民提供随时上门维修水电服务，探索出“乡村新社区”生活圈场景，形成“共同富裕共同体”的新型“未来乡村样板”。

　　今年4月，区供电公司与区环境（水务）控股公司共同建立水电联动机制，对瓶窑水电表后服务队维修人员进行家庭水电故障维修培训。此举实现了该区域内水电联合报装、水电联合抄表等业务，一站式解决用户家庭用水用电问题。

　　“打造效率高、服务好‘水电一修哥’场景‘品牌化’应用，是撬动乡村富美‘新蝶变’的重要举措。”国网杭州市余杭区供电公司营销部主任金一瑜表示，公司将及时总结瓶窑水电表后服务队实施过程中的好经验、好做法，形成具有余杭乡村特色的新亮点、新标识。 

来源： 中国网    | 撰稿：钟辛文    | 责编：汪杰菲    审核：张渊

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