“现在小区里环境越来越好、邻里氛围越来越融洽。这多亏了你们啊，实在很感谢你们。”家住杭州市余杭区良渚街道的朱科晖日前与各委员代表业委会一起为所属的越秀社区送上了一面锦旗，表达感谢。

　　“情系居民心贴心，担当作为破难题”。锦旗上的14个大字简明扼要地阐明了越秀社区的工作诀窍，也揭示了该社区后进整转的秘诀。

　　矛盾重重是越秀社区曾经的标签。作为新设立的城市小区，越秀社区由4个楼盘组成，共有人口18000人，大多为80后与90后的“新良渚人”。“外来人口与本地居民的比例是5比1，外来人口对本地的归属感低，因此在管理上带来了比较大的困难。”去年9月上任的越秀社区书记冯云德坚持党建引领，紧紧抓住“党史教育”这一“牛鼻子”，带领班子成员解决了一件件居民的身边事，用居民的获得感赢得了对社区的信赖，基层矛盾信访量大幅下降。

　　居民对社区干部态度的转变，还得从小区门口的垃圾集中处置点说起。“每逢垃圾清运，上百个垃圾桶堆放在一起，既影响美观，又影响出行。”冯云德说，了解到居民的诉求后，他立刻带着社区班子成员四处走访，并联系相关职能部门共同勘察，最后在一旁不远处物色了一个新处置点，解决了这个难题。

　　“当没想到新班子成员来了以后，马上就解决了问题，这样的办事效率值得我们信赖。”朱科晖说，这短短几个月来，社区的变化他都看在眼里。楼下商铺油烟味重，社区便加装了2台大型油烟净化器；老人和小孩平时没有活动场所，社区就开始装修服务阵地；小区门口缺少斑马线，社区就联系职能单位补全。“从去年9月以来，我们已经累计帮居民解决了数十件身边事，切切实实帮他们解决了难题。”冯云德说。

　　身边事的解决，带来的是满满正能量效应。居民越来越支持社区里的工作，党员积极性也越来越高。今年社区内缔逸城小区选举第二届业委会时，党员占比相比之前有了明显提升，达到了60%。

　　为了确保后进整转的成果形成长效管理，越秀社区不仅切实帮居民解难题，同时组织了一系列丰富活动，加强居民之间的凝聚力，去年10月的“睦邻厨艺”活动便是其中的一个典型例子。“社区内外来人口多，涉及到的省份也多。我们便邀请不同省份热爱烹饪的居民给大伙露两手，让大家足不出户便可尝尽中华大地上的各种风味。”冯云德说，活动一经推出便取得了热烈的反响，不少居民通过这次活动不仅熟悉了彼此，更拉近了与社区的距离。

　　良渚街道相关负责人表示，越秀社区的华丽转身，体现了良渚街道党建引领下社区共建共享的新探索。街道也将继续坚持“三服务”，按照固本强基的要求抓好党组织建设，并鼓励各村、社区通过党建引领找准适合自己的“最优解”，确保各项工作在基层落地生根、开花结果。

来源： 中国网    | 撰稿：通讯员 余新妍    | 责编：张逸彬    审核：张渊

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