“这次‘一对一’的助企服务真的很到位，帮我们落实了工会经费返还这项政策，给企业和职工带来了实实在在的帮助！”近日，多家企业负责人对来自余杭总工会的助企服务员由衷地表示感谢。

　　作为国内目前规模较大的专业生产冷冻烘焙产品的综合性食品制造企业，浙江新迪嘉禾食品有限公司可提供300多种冷冻烘焙产品的批量生产。随着企业发展，用工量巨大，如何制订科学的制度，满足员工技能晋升和涨薪的合理需求，构建和谐的劳动关系，成了企业的当务之急。通过助企服务员“一对一”的仔细询问，企业负责人了解了工会经费返还的具体政策和办理流程，操作后很快拿到了返还的经费，为企业运行降本增效。

　　该企业的生动案例，是余杭区总工会充分释放工会经费红利，实打实为企业纾困解难的一个缩影。

　　当好“一对一”贴心服务员，这是余杭总工会对助企服务员提出的明确要求。为此，余杭总工会对全区企业进行划型梳理，分16个行业对企业进行精准梳理纾困解难。

　　在杭州云谷食品有限公司，企业相关负责人热情接待了助企服务员并介绍了公司基本情况，经助企服务员的主动询问，也反映了一个企业面临的难题：该企业计划年底前迁出杭州，但厂房的房租合同两年后才到期，需提前解约，与房东沟通时在押金及厂房损耗折旧赔付方面存在争议。助企服务员在详细了解争议情况和企业诉求后表示，会尽快联系企业所在街道相关负责人，协同钱江经济开发区管委会一起与房东进行协商，助企业解决难题。

来源： 中国网    | 撰稿：通讯员郑泽宇    | 责编：俞舒珺    审核：张渊

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