“真的太感谢你们了，还麻烦你们专门为我跑这一趟，我腿脚不便，子女也不在家中，若不是你们上门，我都不知该怎么办了。”在完成社保认证后，刘奶奶表示感激的对志愿者们说到。这是近日发生在湖州市长兴县和平镇长安村刘奶奶家中的一幕。

　　近期，一年一度的城乡居民养老保险认证工作正在如火如荼的开展。城乡居民养老保险是国家建立的一项惠及广大老年群体的惠民政策。养老认证工作需要在手机APP上通过拍视频、人脸识别的方式进行认证。考虑到长安村村域面积广，老年人口数量大，很多老年人因行动不便、不会使用智能手机等原因不能及时进行资格认证。

　　为确保老年人及时足额领取到养老金，不为基本生活保障担忧，长安村便民服务中心积极组织村干部、网格员、党员志愿者将服务窗口前移，对辖区高龄、重病、残疾等特殊人员及时提供上门认证服务，将“群众来办理”变为“上门为您办”。

　　同时，对主动前来办理认证的群众做到热情接待、耐心解答，针对老年人不熟悉认证流程、不会操作系统程序等实际困难，通过手把手教、面对面讲，帮助大部分老人学会使用手机APP进行认证。

　　目前长安村已累计为高龄、残疾、孤寡等待遇领取群众提供上门服务300余人次，让百姓少跑腿、不跑腿，不断提升群众的获得感和幸福感。

　　利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。长安村便民服务中心始终坚持以党建为引领，持续深化群众服务工作，真正做到让群众少跑路，让更多的“上门服务”便于民、惠于民、利于民，真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”，用实际行动诠释服务群众“最后一公里”。

来源： 湖州在线    | 撰稿：记者 陈亚萍    | 责编：周宣印    审核：张渊

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