SITA 旅客通用自助服务技术赋能旅客更快与更自主的值机

航空运输业技术解决方案的全球引领者SITA 将为上海浦东国际机场提供先进的旅客验证和值机解决方案，力求大幅提升旅客的机场体验。通过此次合作，SITA 将为浦东机场的外国航空公司及其旅客部署通用的自助行李托运设备 (SBD) 和自助值机亭，让机场的旅程更加轻松高效。

上海浦东国际机场是中国最繁忙的国际枢纽，客流量的一半是国际旅客。随着疫情后更多国际航线重新开通，航班和旅客量都在增加。为满足机场更快、更便捷的运营需求，SITA 已在整个机场部署了 52 个自助值机亭和 14 个自助行李托设备，方便国际旅客在柜台开放前独立值机和托运行李。此举不仅能避免旅客排长队，还可避开拥挤，享受无缝的值机和身份验证体验。

下一步，SITA 将与浦东机场携手合作，通过低接触、安全的环境帮助机场提升端到端自助服务，支持机场的数字化转型战略。

SITA 亚太区总裁 Sumesh Patel 表示：“随着全球航空旅行蓬勃发展，机场旅客量激增。加快登机流程、减少延误和舒缓旅客拥挤滞留的技术需求日益增加。通过此次合作，浦东机场可利用SITA 领先的自助服务解决方案简化浦东机场国际旅客的旅程。一如既往，我们致力于通过卓越的技术驱动解决方案优化全球的旅客体验。”

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SITA（国际航空电讯集团）概况

SITA（国际航空电讯集团）是全球航空运输业领先的IT商务解决方案和通讯服务供应商，为航空公司、机场、飞机与政府提供一系列解决方案。凭借强有力的技术优势，SITA助力顺畅无缝、安全和可持续发展的航空旅行。

SITA 的解决方案服务约2,500 个客户，为世界各地1,000 多家机场提升运营效率，同时承诺为拥有18,000架飞机的全球客户提供互联飞机服务，帮助70多个政府在安全边界和无缝旅行之间取得平衡。SITA的通讯网络覆盖地球每一个角落，承载着全球航空运输业45%的数据交换与传输。

2023年，科学碳目标倡议 (SBTi) 批准了我们的近期和长期减排目标。科学目标至关重要，可指导我们旨在有效减少温室气体排放的气候行动。我们亦开发解决方案帮助航空业实现其碳减排目标，包括减少燃料消耗和提高运营效率。

SITA 100%隶属于航空运输业，完全服务于航空运输业，满足行业需求。SITA在200多个国家和地区开展业务。

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来源：东方网    | 撰稿：SITA    | 责编：谷晟    审核：张渊

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