如今很多用户都有分期购物的经历，本月买下月还，特别是在买贵价物品时，或是遇到电商活动时，分期免息更加划算。但是，近期网上有人说遇到了抖音月付暴力催收，不知道如何解决，在这究竟是怎么回事呢？明确告诉大家，抖音月付暴力催收不存在，如果遇到了，大概率是诈骗，大家提高警惕。

抖音月付作为一款“先消费、后付款”的线上消费分期服务，支持3/6/12期分期付款。一般来说，如果用户未能按时还款导致逾期，平台会通过发短信或打电话的方式提醒用户还款，避免逾期对以后的使用造成影响，这是正常资产管理的一部分，合法合规，并不构成暴力催收。而暴力催收是指电话短信轰炸、言语威胁、恐吓、绑架、故意伤害等行为，如果大家遇到了这种情况，必要时可选择报警。

如果用户遇到了声称是抖音月付官方的暴力催收行为，可能是诈骗，用户应该提高警惕，不能轻易相信。在使用抖音月付过程中，如果在还款方面遇到了问题，用户可以通过官方渠道，如联系官方客服进行沟通解决。官方客服联系方式包括进入抖音APP，点击主页【我】，再点击右上角【三道横线】，进入【我的钱包】，点击【抖音月付】，再在点击右上角【小耳机】便可进入客服中心，和官方客服进行联系进行咨询和沟通。

此外，如果确实在使用抖音月付过程中出现了逾期，用户也不要轻易相信网上的“帮助协商分期”或者“反催收”等第三方机构和人，以免被骗，泄露个人隐私信息和造成钱财损失。在使用抖音月付的过程中，无论是遇到了暴力催收还是出现了逾期，用户都要提高警惕，通过正规途径寻找抖音月付官方客服协商解决问题，一切以安全为前提。

总之，抖音月付暴力催收是不存在的，大家在使用抖音月付后一定要按时还款，保持良好的信用，在使用过程中遇到任何问题，都可以联系官方客服进行咨询寻找解决办法，这才是最正确的做法。

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来源：东方网    | 撰稿：抖音    | 责编：谷晟    审核：张渊

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