为进一步深化各分公司之间的学习与合作,营造共同提升、互相激励的学习氛围,6月4日至5日,东融科技集团第三大区总经理胡成尚率领三区分总一行十余人,专程前往南通分公司进行为期两天的学习交流活动。
南通分司于2018年6月成立,仅用了4年时间,就成功迈入集团业绩的榜首梯队,更是多次被集团评为“三好公司”,并于2022年获得了南通市崇川区金融局批复,取得了“金融信息服务”牌照,为南通金融服务行业的发展贡献了一份力量。
南通一分公司总经理吴建宇与南通二分公司副总经理尹薇对各位分总的到访,表示了热烈地欢迎,并安排了标杆分享和互动交流等环节,让来访伙伴全天侯参与,深入了解了2家分公司的日常运营、项目管理、团队协作以及客户服务等多个方面的工作流程和管理经验,在实际操作中感受客户服务的本质与标准化流程的重要性,从而在未来的经营和发展中及时发现问题并有效解决。
学习之余,第三大区总经理胡成尚带领各分总先后参观了南通博物苑、张謇故居,详细了解了张謇先生创办实业、发展教育以及兴办社会公益事业的伟大创举,并从中体会到了其背后的企业精神与社会责任感,这与我们东融科技集团当前致力于推动金融服务行业健康发展的目标不谋而合,更坚定了在场每一位小伙伴积极推动助贷行业健康发展的决心,与贯彻落实东融“做好人、干正事、有原则、守底线”的价值理念,以及实现“让天下没有难融的资金”这一伟大使命的责任感。
在交流总结会上,第三大区总经理胡成尚提到,南通分司敢闯敢干、善作善成的精神状态和工作劲头,值得三区所有分司学习。并指出各分公司要完善接待流程,确保每位来访者都能获得良好的体验,高度重视客户满意度,将其视为衡量我们服务质量的关键指标,客户的满意不仅是我们工作的最终目标,更是推动公司持续发展的不竭动力。其次,管理层需明确工作重心,加强沟通与授权,打破管理隔阂,提升团队渗透率,提升团队实效,给予员工时间和空间去适应和成长,不能急于求成,加强学习和沉淀,从而赋能各大客户,努力突破分司业绩目标,成为集团标杆分司。
展望未来,相信三区所有分司将以此次活动为新的起点,携手并进,以南通分公司为榜样,不断完善自身运营与管理,为推动助贷行业的健康发展贡献力量,为金融服务行业的发展注入新的活力。
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来源:东方网 | 撰稿:东融科技 | 责编:谷晟 审核:张渊
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