临近中午，位于四川省成都市锦江区大塘坎街58号的春熙·幸福里食堂飘出阵阵饭菜香，竹笋烧牛肉、胡萝卜炒肉、蒸蛋……20道菜一字排开，分外诱人。记者在食堂的公告牌上看到，一份一荤两素的套餐价格为13元，而残疾人员一餐仅需5元，还为附近助老助残服务对象免费送餐上门……

“残疾人事业是‘春天的事业’”。2023年全国助残日期间，成都市在全国率先发起“牵手‘福’蓉·双百双千”助残行动，系统构建残疾人关爱服务社会动员体系。作为成都市主要中心城区的锦江区主动创新作为，该区以组建“牵手‘福’蓉·锦爱伙伴”爱心企业联盟为抓手，在全市探索实施“锦爱伙伴”助残行动计划，推动扶残助残“遍地生花”。

截至目前，成都“锦爱伙伴”爱心企业联盟成员单位达到1062家，全区32家日照中心、35家养老助餐点均参与进来，实现辖区范围、生活服务、残疾人员“三个全覆盖”，有效打通了扶残助残“最后一公里”。

聚焦便捷化实现辖区范围全覆盖

统计数据显示，截至2023年底，我国残疾人总数达8591.4万人、涉及2.6亿家庭，就业人数达905.5万人，虽然残疾群众的幸福感、获得感显著增强，但扶残助残仍面临诸多现实难题。

为此，成都市以问题为导向，开展“牵手‘福’蓉·双百双千”助残行动。

锦江区聚焦扶残助残便捷化、日常化、普惠化，加强顶层设计，推动落实见效。在全市创新成立“锦爱伙伴”助残行动工作领导小组，区残联理事长任组长，副理事长和各街道残联主席任副组长，各街道残联理事长、街道专干、社区专委等为成员，建立议事决策推进机制。

聚焦扶残助残便捷化，锦江区向全区公开发布“锦爱伙伴”招募令，通过多种招募方式创建成立“锦爱伙伴”爱心企业联盟。比如，通过“锦江残联”微信公众号、街道和社区残协、专门协会等微信群和QQ群，链接各类媒体资源，广泛动员，开展线上宣传招募；组织残疾人工作者、志愿者进行宣传动员，开展线下定向招募；在“国际残疾人日”等重要时间节点，进行大型主题活动，开展现场集中招募等。

隆江猪脚饭（快餐店）—新光华街11号；朱育蓉理发店—琉璃路346号附103号；布兰奇洗衣店—三官堂街31号附13号1层；许燎源博物馆—红砂联合三组303号……记者在锦江区残联的“‘锦爱伙伴’爱心企业联盟名单”中看到，目前，“锦爱伙伴”爱心企业联盟成员单位遍布全区76个社区，实现辖区范围全覆盖。

聚焦日常化实现生活服务全覆盖

在成都圆通速递锦江四部站点内，“80后”快递员唐建正和几名残疾人同事一起拆分快递。卸货、搬运、清点、整理，忙而不乱、井然有序。“得知区残联在组建‘锦爱伙伴’企业联盟，我毫不犹豫地加入进来。”站点负责人唐建说。

唐建6岁时因患小儿麻痹症致残，但他克服残障带来的不便，用心服务每一个客户。目前，唐建的站点共解决了10多名残疾人的就业问题，免费为困难群众和残疾人寄递快递已达2万多公斤。

推动实现扶残助残日常化是各地面临的一项重要课题，也是“锦爱伙伴”助残行动的关键所在。为此，锦江区以数字化、信息化等手段，创新建立社区残协初选初审、街道残联复选复审、区残联终选终审等“三选三审”机制，对打折、优惠、免费等助残内容反复沟通、调查、核实，杜绝商业导向、信息缺失、服务不实等，严把企业（商户）入盟关。

据介绍，对审核通过的企业（商户），锦江区一方面向企业发放和填写服务承诺书，并按企业名称、地址、助残优惠服务内容等5项信息形成《“锦爱伙伴”爱心企业联盟成员名单》；另一方面，向联盟单位发放“锦爱伙伴”标牌，并在各类活动阵地设置“锦爱伙伴”成员名单展板等，让“锦爱伙伴”有荣誉感。此外，还链接“百度地图”运营方，争取“锦爱伙伴”标注权，通过“数字赋能”实现“锦爱伙伴”随时导航，服务企业“一屏尽览”。

记者注意到，锦江区“锦爱伙伴”爱心企业联盟成员单位半年前从“0”起步，如今已发展超过1000家，并仍在持续增加。成员单位包括有限责任公司、个体工商户等各类经营主体，涵盖超市、诊所、餐厅、便利店等近四十种类型，涉及零售、餐饮、娱乐等10余个领域，实现残疾人生活服务全覆盖。

聚焦普惠化实现残疾人员全覆盖

伴随着一阵浓浓的咖啡香气唤醒美好的早晨，在成都市锦江区竹林巷，“锦爱伙伴”的成员单位“星空里咖啡馆”已经营业。心智障碍员工健健告诉记者：“凡是持证的残疾人到我们店都能够享受免费的饮用水以及喝咖啡的专属优惠折扣，我到‘锦爱伙伴’的其他店也能享受到格外的优待和优惠。”

锦江区现有残疾人8600余人，“锦爱伙伴”助残行动就是汇聚社会力量参与扶残助残，让每一位残疾人就近享受“爱心企业”优惠服务，让扶残助残便捷化、日常化、普惠化。

在牛市口街道，靓丽发型接待残疾人12人次，累计优惠460元；春阳水饺（劼人路店）近4个月接待持残疾证顾客100余位，减免费用400余元……初步调查反馈，其社会满意度达到95％以上。这是日前记者在锦江区残联见到的一份“锦爱伙伴”成绩单。

近年来，锦江区充分发挥区残联统筹协调、部门协同、社会参与的优势，主动将扶残助残工作关口前移、向残疾人群体所需所盼延伸，注重把残疾人消费时享受优惠与提供上门服务优惠相结合，把扶残助残与残疾人员自助互助相结合，把企业助残和企残互动互帮相结合，突出实地体验查实效、收集反馈评实效、协调双方保实效，推动扶残助残在全社会“可感可及”。

爱是一道光，永远闪亮！锦江区“锦爱伙伴”助残行动计划是无数道光的集成，是成都市以“牵手‘福’蓉·双百双千”行动为抓手、探索新时代扶残助残新模式的一个缩影。

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来源：东方网    | 撰稿：辛文    | 责编：谷晟    审核：张渊

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