清明小长假期间，龙唐群力供热分公司坚守供热前线，通过优质的供热、高效的服务，站好本供热期“最后一班岗”，为哈尔滨市群力新区18.7万用户送去“大唐温暖”。

清明小长假期间，哈尔滨市气温变化幅度较大，呈现前高后低态势。为确保冬春过渡期间用户家中的温暖，该公司加强与热源厂的沟通协调，保持了较高的一、二网参数指标，加强对用户家中墙体的蓄热，使降温后室温依然保持舒适水平。

该公司加强值班值宿工作，小长假期间选派经验丰富、技能精湛的师傅24小时在岗值班，为服务用户提供检修服务。在接到客服部转来的派工单后，检修工立即与用户取得联系，确定上门时间，做到响应及时、检修到位、用户满意，不断提高供热服务水平。

针对春季道路施工较多、重载车辆多的实际，该公司热网专业加强对热源厂至换热站之间的巡查，每日上下午分为两班，对管网沿线开展检查，如发现管网泄漏和冒汽井室及时与抢修大队取得联系，以“四个六小时”要求开展进场抢修，最大限度减少对用户的影响。（王立志）

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来源：信阳日报    | 撰稿：王立志    | 责编：谷晟    审核：张渊

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